J'ai acquis 15 ans d’expérience dans le domaine commercial et le conseil client pour différents secteurs d’activités. Mes divers postes tels que responsable de rayon, chargée d’assistance, commerciale sédentaire, conseillère en mobilité et chargée d’administration des ventes m’ont permis de développer des compétences polyvalentes : J’ai la capacité à développer une relation de proximité avec les clients en étant attentive aux besoins exprimés grâce à une écoute active et à mon empathie, à gérer des priorités dans un environnement aux imprévus fréquents en prenant du recul et en organisant les tâches à effectuer.J’aime fournir un travail de qualité, j’ai le sens du détail et j’arrive à allier une satisfaction client élevée tout en maintenant les objectifs commerciaux de manière efficace.J’ai également vécu 2 ans en Australie ce qui m’a permis l’apprentissage de l’anglais.Je suis disponible pour étudier toute proposition d’une entreprise dynamique et innovante, le secteur des nouvelles technologies et des énergies renouvelables m’intéresse. Je souhaite m'engager dans une entreprise où l’écoute, la collaboration et un management attentif contribuent à la réussite collective.ATOUTS> Relation clientèle- Développer des relations durables avec les clients et lespartenaires grâce à une communication claire etempathique- Suivre proactivement les comptes clients pour garantirune satisfaction optimale et favoriser la fidélisation- Prendre en charge les réclamations et résolutionefficace des problèmes et conflits pour maintenir unerelation positive avec les clients> Administration des ventes- Coordonner le back-office pour soutenir une équipe decommerciaux sur le terrain- Gérer des priorités dans un environnement sujet à desimprévus fréquents- Proposer des suggestions d’amélioration continue pouroptimiser les processus de relation client