Gastón Perazzo Email & Phone Number

Buenos Aires, Caba, Ar

Argentina

I'm a part of a Product Team working along side Product Managers and Product Designers, helping clients to reach a product vision of their dreamed idea.My role involves defining research strategies, collaborating with stakeholders to pinpoint critical customer touchpoints, and synthesizing complex data to uncover actionable insights. Through workshops and iterative research, with the team we lead comprehensive research efforts to drive product/service enhancements ensuring alignment with customer needs.--Soy parte de un equipo de Producto que trabaja junto a Product Managers y Diseñadores de Producto, ayudando a los clientes a alcanzar la visión de producto de sus ideas soñadas.Mi rol implica definir estrategias de investigación, colaborar con las partes interesadas para identificar puntos críticos de contacto con el cliente y sintetizar datos complejos para descubrir información procesable. A través de talleres e investigaciones iterativas, junto con el equipo, lideramos esfuerzos de investigación integrales para impulsar mejoras en productos/servicios, asegurando la alineación con las necesidades del cliente.

Recoleta - Capital Federal. Buenos Aires.

Profesor titular de Antropología Cultural, materia impartida enteramente en Inglés.

Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina

Responsable de la planificación estratégica, la gestión y el seguimiento de proyectos de investigación, trabajando en conjunto con áreas de UX Design, CX, Marketing y Data Analytics.Encargado de diseñar y coordinar planes de investigación cross país cuali-cuantitativos acorde a las diferentes necesidades y etapas de los productos desarrollados, involucrando:-Monitoreo y análisis de métricas de los productos para identificar tendencias, puntos de dolor y oportunidades de mejora.-Testeos de usabilidad moderados y no moderados en prototipos en alta y features en producción.-Tree testing, testeos de branding, card sorting, encuestas y A/B testing.-Entrevistas remotas y contextuales-Definición y validación de user personas, Journey maps y workshops colaborativos.-Armado y presentación de reportes finales para ayudar a la toma de decisiones de los diferentes equipos y a la priorización de ideas en ciclos iterativos.

Coordinación De Usabilidad

Responsable de gestionar procesos de investigación y el desarrollo técnicas cuali-cuantitativas para realizar análisis sobre el diseño y la planificación estratégica de productos y servicios centrados en el usuario. Responsable de:-Realizar investigaciones etnográficas de usuarios.-Generar herramientas con buenas prácticas de DCU-Diseñar Personas y JourneyMaps-Aplicar metodologías del Design Thinking y Small data.-Planificación estratégica y talleres colaborativos.-Moderar Pruebas de Usabilidad con posterior análisis cuali-cuantitativo de datos sobre utilización de servicios y plataformas web. -Redacción de wordings (UX writing), mapas de sitio y arquitectura de información web/mobile.

Encargado de atención a clientes particulares de EDELAP//EDES Emergencias y gestiones comerciales con enlace en Oficinas Comerciales. -Manejos de software interno (comercial, técnico y tele gestión) e intranet-

Encargado, en conjunto con el otro supervisor de champaña, del control de personal (10 puestos por turno), realización de entrevistas, capacitación, y manejo de objetivos así como selección de campañas. Encargado también de realizar tareas administrativas de las campañas desempeñadas, enviando y recibiendo ventas, actualizando estados, y obtención de porcentajes por operador.

Licenciado En & Profesor De Enseñanza Media Y Superior En Ciencias Antropológicas·(Uba), Antropología

Diplomatura En Accesibilidad Y Usabilidad

Continuous Interviewing

Digital Product Management: Modern Fundamentals

This Specialization is meant for both existing and aspiring Product Managers, aiming to equip them and any profile who works building.

Certificado De Ux Writing, Ux & Ux Writing, 10

Introducción Al Diseño De Experiencia De Usuario (Ux), Diseño Y Programación, Nota Final: 8

Traductorado De Inglés, Formación De Profesorado En Inglés, Grade A - F.C.E