Service Consultant
Current- Advisering over de architectuur en inrichting van het Netwerk Operating Centrum en software benodigd voor het uitvoeren van (technisch) beheer.
- Verantwoordelijk voor lifecycle management op de eigen beheer ICT architectuur, alsmede de infrastructuur van klanten.
- Technisch en inhoudelijk coachen van 1e en 2e lijns engineer en bepalen van hun eventuele opleidingsbehoefte;
- Neemt de technische verantwoordelijkheid voor het oplossen van complexe problemen en de implementatie van changes;
- Participeren in Sales trajecten voor de inrichting en de inhoud van technisch beheer.
- Contacten onderhouden met fabrikanten en leveranciers en het vormen van een interface richting de technische support afdeling van deze partijen.