Gesiel Santos Email & Phone Number

São Paulo

Suporte ao time Comercial: Abertura e registro de Oportunidades comerciais.Acompanhamento de oportunidades de vendas, alimentar ferramenta Pipe Drive funil de vendas.Elaboração, edição e cálculo de Proposta Comercial.Comunicação com clientes.SDR:Elaboração da Lista de Prospecção.Separação dos Leads em cadênciasFerramentas: CataCliente, Pipe Drive, Meetime, Sales Navigator Linkedin.

Campo Limpo Paulista, São Paulo, Brasil

Alocação em tempo em cliente da WPR Tecnologia;Fazer o mapeamento de processos do cliente, definindo responsabilidades e atividades.Sugerir melhorias práticas, que auxiliem o cliente a ter uma melhor performance no uso das ferramentas;Reportar erros para o coordenador de projetos WPR TecnologiaAlinhar com o cliente sobre melhorias no processo, validando antes da implementação;Atender como Nível 1 de chamados abertos pelo cliente e buscar ajuda para resolução no caso de não ter conhecimento técnico necessário;Responsável por ministrar treinamentos;Acompanhar e ajudar em implantações caso necessário;Participar de reuniões com clientes que ficam alocados em outros países havendo a necessidade de comunicação em espanhol;Preenchimento de controles internos.

São Paulo, Brazil

Support for travel agencies (national and international) by email (Portuguese, Spanish, English) and telephone. GDS reaccommodation international and Interline Bookings.Focal Point in GDS Support: creation and extraction of reports for management administrative, task organization; service to internal (areas and management) and external customers; training of new team members.Back Office Activities.Tools and Systems:: Amadeus and Amadeus Selling, Interline Portal; Comarch, NewSkies (Skyspeed, GoNow-Port- IROP), Middleware, Microsoft: Outlook, Teams, Excel, Word.oResults: Management requests. Priorization and sense of urgency. Problem solving; Emotional intelligence, customer service; verbal and written communication, team work; negotiation of demands, Internal selection Process and Training.

Itapecerica Da Serra

Customer prospecting; Contact with B2B customers – proposals for manager level, Director and owner of medium/large companies. Sales traning and prospecting. Recovery of Taxes, Fees.

São Paulo

Communication: updatting the website, social networks, blogs and newsletter; Relationship with entrepreneures: handling and forward requests; Planning, execution and coordination of events; Partner management and prospecting for new partners; oResults: Congress Coordination; Speaker at major entrepreneurship; Management and coordination of the Afro Entrepreneurial Competition in partnership with BID, Endeavor;

São Paulo

Administrative Clerk working wrth customer service Training Programs: Service Excelence, Information Security and Customer Care oResults: Monitoring and high quality of attendance. Leaving reason: Academic Exchange.

São Paulo

Operational Support Center – Monitoring of Self-Service Terminals; management reports; contact with value carrier: routing, negotiation; administrative activities; oLearning: Prevetion and Money Laundering Training; Software and operating system;

Jardim São Luís - São Paulo

• Líder de equipe, supervisor; responsável pela execução e acompanhamento da pré-coleta e coleta do Censo Demográfico 2010 na região de responsabilidade; Responsável por instalação, organizar e manter o Posto de Coleta; Treinamento dos recenseadores; Responsável pelos equipamentos eletrônicos, computador de mão; Relatórios gerenciais e backups; divisão de setores de trabalho nos mapas; Providência quanto contratação, prorrogação de contratos e desligamento dos recenseadores; sistema administrativo e documentação administrativa.

Centro Empresarial Jardim São Luis

Promotion: Samsung – receptive service, support for customer’s cell phones and smartphones; SAP system – service and registration of Service Orders, to technical assistance, assistance with device settings. Initial: Bank of Brasil Ourocard card sales asset: telephone service and sales.oLearning: selling services; SAP traning; cell phone and smartphones;

São Paulo

Organização e limpeza do check stand, abastecimento de produtos, emissão de preços, conferência de mercadorias. Lanchonete Cafeteria: abertura e fechamento, operador de caixa, atendimento ao cliente, emitir ordem de pedido, compra de itens. Inicial: Empacotador: auxílio ao operador de caixa, troca de dinheiro, guarda de devoluções, organizar carrinhos no pátio. Aprendizados: atendimento ao cliente, treinamento Melhorias contínuas Frente de Caixa;

Analise E Desenvolvimento De Sistemas, Análise De Sistemas De Computação

Full Stack Development, Apps & Chatbots

Bacharel Em Administração, Empreendedorismo, Negócios, Cocriação De Conteúdo, Processo Decisório Consumidor, Plano De Negócio, Média Curso: 7,0 Tcc: Dez; Estágio: 9,0 Gestão Estratégica Da Inovação: 8,30

Activities and Societies: Programa de Intercambio Acadêmico Um semestre no Chile, curso de Engenharia Comercial. Feira de Empreendedorismo.

Engenharia Comercial, Administração, Empreendedorismo, Inovação E Terceiro Setor, Negociação E Resolução De Conflitos, Média Curso: 5,14 Inovação E Empreendedorismo Social: 6,6 (De 7,0)

Activities and Societies: TeRecomendamos.cl; Triciclos.cl- Plano de Marketing e Comunicação Projeto Recicla Tus Residuos oProjeto.

Técnico Em Administração, Administração, Marketing, Recursos Humanos, Matemática Financeira.

Activities and Societies: Projeto Social - Cruz Vermelha - Filial São Paulo - Projeto Mão Amiga. Trabalho de conclusão de curso.