Guilherme Freire Mello Email & Phone Number

[PT-BR]Responsável por implementar e otimizar pipelines de integração e entrega contínua (CI/CD) para automação de processos de desenvolvimento e operações. Além de projetar soluções eficientes, resilientes, e escaláveis, alinhando as necessidades do negócio aos requisitos técnicos, e facilitando a comunicação entre os principais stakeholders envolvidos nos projetos.=============================================[EN]

São Paulo, Brazil

[PT-BR]Dentro da área de projetos do Ceptro.br atuei no atendimento aos usuários VIPs do IX.br (ativação) e do OpenCDN, além de outras iniciativas. Tive oportunidade de desenvolver minhas habilidades em redes, tecnologias BGP, uso de communities, RPKI, IRR, IPv6, peering, engenharia de tráfego, configuração de switchs e roteadores, resolução de problemas, entre outras=============================================[EN]

[PT-BR]- Monitorar a rede e os serviços hospedados no datacenter do NIC.br;- Realizar a instalações de hardwares utilizados no datacenter; - Realizar a instalação de sistemas operacionais utilizados nos servidores do datacenter; - Realizar as instalações dos cabeamentos estruturados; - Realizar o cadastro de equipamentos junto ao sistema de inventário; - Executar rotinas de verificação dos equipamentos de infraestrutura do datacenter; - Executar backup das informações contidas no datacenter; - Prestar suporte de primeiro nível de usuários externos de projetos do NIC.br; - Prestar auxílio na execução dos diagnósticos de redes e de serviços do datacenter do NIC.br e do IX.br; - Prestar auxílio sob supervisão das soluções e diagnósticos apontados nos casos de inconformidades de rede e administração do datacenter dos projetos do NIC.br hospedados no datacenter; - Elaborar relatórios de notificações de segurança e abuso de uso na rede e nos serviços do NIC.br; - Prestar auxílio sob supervisão no suporte técnico para a rede de eventos do NIC.br.=============================================[EN]

[PT-BR]Responsável pela migração de diversos serviços para um novodatacenter, garantindo a continuidade, a segurança e a qualidade.Orquestrei processos de migração com diversos fornecedores, definindoos requisitos, os prazos e as responsabilidades de cada um, de acordocom as necessidades do négocio.Planejei e executei os planos de mudança para os serviços migrados,comunicando as etapas, os riscos e os benefícios para os stakeholders.Monitorei e avaliei o desempenho e a satisfação dos serviços migrados,propondo melhorias e solucionando problemas.Elaborei documentações individualizadas detalhadas sobre cada sistema,sua arquitetura, e as principais mudanças decorridas durante esseprocesso.=============================================[EN]

[PT-BR]=============================================[EN]Network Administration (Switchs 3COM, Dell , HP and Cisco and Cisco routers).Support and Administration of Firewalls (Iptables, ASA).Support and Administration of Linux Servers (PFSense, Nagios, Iptables, Zimbra, VPN IPSEC, VPN OpenVPN, VPN PPTP, postfix, NTP, DNS, DHCP, FTP, SFTP, Shell Script) based on Centos, Red Hat, Suse, Debian and Ubuntu.Server Monitoring with Nagios.Support and Administration of Zimbra Mail Server.

[PT-BR]Responsável por oferecer suporte aos equipamentos de teleconferência, VoIP, e rede de todos escritórios no Brasil, gerenciar e interagir com fornecedores de telefonia e infraestrutura, e oferecer suporte técnico a usuários da região PUB (Paraguai, Uruguai, Brasil)=============================================[EN]I was responsible for providing 2nd level support for all users in the PUB region (Paraguay , Uruguay, Brazil) , and both 1st and 2nd level support for the board of directors.Manage and interact with various IT service providers (Telecom partners , Mobile Carriers) , and provide support for Cisco Telepresence and mobile phones from all offices/users in Brazil.

[PT-BR]Responável por monitorar alertas na redeCriar e gerenciar acesso de novos usuário (Active Directory)Gerenciar o servidor WSUSConfigurações básicas em switches (criar / configurar vlans nas portas)=============================================[EN]Responsible for monitoring network alerts Creating and providing access for users (Active Directory)Manage the WSUS serverConfigure some basic Switches operations (create /assign Vlan's to SW ports)

[PT-BR]Responsável por oferecer suporte 1° nível a um sistema de EDI voltado a clientes B2B.=============================================[EN]1st level support to an EDI system aimed at B2B customers.

Master Of Business Administration - Mba, Solution Architect

Bachelor Of Computer Science, Computer Science

Bacharelado em Ciência da Computação