Gianmarco Pitteri Email & Phone Number

Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia

- Installazione, gestione, manutenzione e monitoraggio delle funzionalità delle infrastrutture ICT- Conduzione delle apparecchiature IT del Data Center Insiel e del software su di esse operativo- Monitoraggio del regolare avvio e funzionamento delle infrastrutture di riferimento‐ Monitoraggio e ricezione delle anomalie per l’ambito di riferimento‐ Controllo delle attività schedulate e delle attività di backup‐ Supporto nella gestione degli incidenti alle infrastrutture ICT

Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia

Help desk presso il Comune di Trieste, gestione di quasi 3.000 computer in rete in diverse sedi sparse sul territorio, assistenza di 1° e 2° livello sia da remoto che on site. Creazione e aggiornamento "clone" in standard aziendale, clonazione nuovi pc acquistati, installazione e aggiornamento applicativi sia sulle singole macchine, che in maniera automatizzata su gruppi e/o in base a criteri, anche con l'utilizzo di script personalizzati per risolvere anomalie dovute ad aggiornamenti o altro. Assistenza informatica all'utente finale da remoto con esperienza più che ventennale a relazionarsi con clienti di tutti i livelli, dall'esperto IT all'analfabeta informatico. Gestione di oltre 200 stampanti di rete (configurazione, inserimento, modifica, migrazione, gestione driver, gruppi...) con sistema "Micro Focus iPrint".

Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia

Help desk presso il Comune di Trieste, gestione di quasi 3.000 computer in rete in diverse sedi sparse sul territorio, assistenza di 1° e 2° livello sia da remoto che on site. Creazione e aggiornamento "clone" in standard aziendale, clonazione nuovi pc acquistati, installazione e aggiornamento applicativi sia sulle singole macchine, che in maniera automatizzata su gruppi e/o in base a criteri, anche con l'utilizzo di script personalizzati per risolvere anomalie dovute ad aggiornamenti o altro. Assistenza informatica all'utente finale da remoto con esperienza più che ventennale a relazionarsi con clienti di tutti i livelli, dall'esperto IT all'analfabeta informatico. Gestione di oltre 200 stampanti di rete (configurazione, inserimento, modifica, migrazione, gestione driver, gruppi...) con sistema "Micro Focus iPrint".Saltuariamente, conduzione corsi collettivi in aula (livelli base, intermedio e avanzato) e interventipersonalizzati sul pacchetto “Microsoft Office" (in particolar modo su “Microsoft Access”) e sullinguaggio HTML, presso le Assicurazioni Generali di Trieste (dal 2001 al 2012, circa 1.500 ore intotale).

Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia

Servizio civile presso il Comune di Trieste - Area Educazione, Servizi affari generali – Ricreatori econdizione giovanile:- istruttore educativo presso il Ricreatorio Comunale Anna Frank;- saltuariamente, creazione database con “Microsoft Access 2000” presso il Comune di Trieste - AreaEducazione, Servizi affari generali – Ricreatori e condizione giovanile

Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia

Collaborazione coordinata e continuativa presso il centro servizi Internet OneNET point di Trieste: assistenza alla clientela, ricerche in Internet, conduzione corsi (“Windows 95/98”, “Microsoft Office 97/2000”, Internet), gestione computer

Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia

Lavoro autonomo occasionale presso il Comune di Trieste - Direzione dei servizi centraliprogrammazione osservatorio e statistica, all’interno del “Progetto Trieste città metropolitana”:progettazione e creazione database con “Microsoft Access 97”, inserimento dati.

Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia

Stage di 80 ore presso il Comune di Trieste - Direzione dei servizi centrali programmazioneosservatorio e statistica, all’interno del corso post diploma “Tecniche di office automation”: progettazionee creazione database con “Microsoft Access 97”, inserimento dati.