Gilberto Martinez Email & Phone Number

Mexico City, Cdmx, Mx

Ciudad De México Y Alrededores, México

-Generacion de Iniciativas estrategicas para el area comercial.-Implementacion de iniciativas locales alineadas con las estrategias del Grupo (Salesforce, CRM, Lead Management, reporting).-Punto de contacto del area comercial con el resto de las areas internas de la compañia.-Gestion del Presupuesto.-Responsable de la Gestion de Proyectos Comerciales y Marketing provenientes de Francia o Region America o Mexico (Adaptación de los sistemas a las necesidades del país, pruebas, aceptación del usuario, entrenamientos para el usuario, implementación, soporte y estabilización del sistema)-Implementacion del Proyecto para unificar un CRM para toda la Red Nacional de Distribuidores.-Desarrollo e Implementacion del Proyecto Data Privacy para Renault Mexico-Gestion de incentivos comerciales a la red de franquiciatarios-Consolidar y reporting a las Direcciones de los principales KPI's de la red de Franquicias.-Lead Management (Salesforce)-Conectividad de los sistemas internos con sistemas externos-Ser un socio de Negocio para cada Unidad de Negocio para automatizar procesos

Ciudad De Mexico, Insurgentes Sur

-Responsable de Sistemas de Renault Mexico reportando a Francia, Brasil, Argentina.-Operación de TI: Infraestructura, Telecom, Servers (Local & Cloud), Service Desk, Soporte Local y a la red de distribuidores, Administración del inventario TI, Actualización, Migración de los sistemas de acuerdo a los estándares globales.-Planeación y ejecución presupuestal-Gestion de Proveedores (contratos, licitaciones, renovacion de contratos)-Ser un socio de Negocio para cada Unidad de Negocio para automatizar procesos-Gestión de Incidentes de Hardware y Aplicaciones Locales y con equipos de Soporte Globales-Gestión del equipo de Desarrollo para Proyectos de Aplicaciones Locales y Control de Cambios-Gestión del Presupuesto de IT y relación con los proveedores (contratos, licitaciones)-Gestión de Proyectos globales con equipos multiculturales

Ciudad De Mexico, Santa Fe

-Responsable de la Operación 24/7 del Sistema CORE de Reservaciones para los principales canales de -Venta (Pagina Web, Aeropuertos, CallCenter)-Responsable de la Operación de los Sistemas Locales-Responsable de la Adminsitración de SAP-Gestión de Incidentes relacionados con el Sistema de Reservaciones.

Ciudad De Mexico, Huxquilucan

Responsable del area de Sistemas para General Mills MexicoResponsable del ERP, infraestructura, comunicaciones, proyectos, compra equipos.LogrosImplementacion de la Factura Electronica.Implementacion de WirelessMejoras a la infraestructura de las salas de juntas y el SiteInstalacion de Circuito Cerrado de TV para vigilancia.Reduccion de Costos en adquisicion de equipo de computo y soporte.

Responsable de proyectos de venta para LatinoamericaResponsable de monitoreo de ordenes de venta de Extensiones de Garantia para Latinoamerica.Soporte a canales de Ltinoamerica

Responsable de los proyectos fuera del contrato global.Administracion de la Infraestructura del Cliente bajo un contrato global con niveles de servicio estandarizados.Administracion de los Servidores del Cliente a nivel Nacional.Supervisión de Help Desk, Atención a Usuarios, seguimiento de reportes y medición mensual de SLA estipulados en contrato global.Coordinacion del inventario de los equipos del cliente.Coordinacion del equipo de soporte a nivel nacional para el cliente

Diplomado, Project Manager

Ingeniero En Cibernetica Y En Sistemas Computacionales, Ciencias