Gilderlan Mota Email & Phone Number

Curadoria de Chatbots (semântico, retenção, volumetria), gestão de melhorias, construção de fluxos informacionais ou de serviços, atuação em projetos e suporte, análises, construção e gestão de relatórios e apresentações diárias, semanais e mensais em regime de Squads utilizando a metodologia Ágil.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Curadoria de Chatbots, construção de fluxos informacionais, atuação em projetos, análises, construção de relatórios e apresentações mensais em regime de Squads utilizando a metodologia Kanban.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pela venda e organização de agendas de treinamento, consultoria de carreira e programas de qualidade de vida no trabalho. Elaboração de propostas comerciais e apresentação dos serviços. Recrutamento e seleção de profissionais de perfis operacionais, executive search e tecnologia, formatação de currículos e condução dos processos seletivos junto aos clientes. Emissão de ordens de compra, faturamento e controle financeiro.

São Paulo E Região, Brasil

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pelo acompanhamento de chamados de garantia e contrato da HP (Hewlett – Packard) em São Paulo e grande São Paulo, bem como acompanhamento do andamento dos chamados para cumprimento da entrega dos serviços com o mínimo de impacto de modo que sejam cumpridos os acordos de nível de serviço (SLA), quando assim aplicável, acionamento e cobrança das áreas responsáveis pelo andamento dos chamados tais como: autorizada, logística de peças, coordenadores e técnicos. Acompanhamento efetivo dos clientes para posicionamento em relação ao andamento do processo de reparo ou troca do equipamento ou peça em garantia, desde a abertura até o fechamento do chamado. Elaboração de relatórios gerenciais, e atividades administrativas relacionadas ao desempenho dessas funções.

Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Pós-Graduação Lato Sensu, Fisiologia Do Exercício

Bacharelado E Licenciatura, Educação Física