Vinicius G. Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

- Gestão de uma carteira de clientes, incluindo Mundial Calçados, Cromus, Americanflex, Goradin, Joma, Spalding e Uhlsport, desenvolvendo estratégias personalizadas para cada conta.- Planejamento e execução de ações onsite, como pop-ups e slide-ins, para captação e conversão de leads.- Análise aprofundada de métricas e KPIs utilizando ferramentas de disparo (Edrone, RD Station, Klaviyo, Dinamize e Dito), plataformas de e-commerce (VTEX) e ferramentas de dados (Google Analytics Universal e GA4).- Desenvolvimento de cronogramas e estratégias para campanhas sazonais, incluindo réguas de relacionamento e automações personalizadas.- Apresentação de resultados para clientes, com insights baseados na integração de dados entre ferramentas de disparo, plataformas de e-commerce e Google Analytics.- Criação e execução de campanhas complexas, incluindo segmentação avançada, para maximizar o engajamento e as conversões.

São Paulo, Brasil

- Gestão de campanhas e estratégias para clientes designados (Mundial Calçados, Cromus, Americanflex e Goradin), com foco em otimização de campanhas e análise de resultados.- Suporte estratégico e operacional para contas adicionais (Mash, She, Bayard, i2GO, Lupo e Dufry), colaborando na criação de campanhas segmentadas e personalizadas.- Elaboração de briefings e planejamento de campanhas de e-mail marketing, considerando o perfil do público e objetivos de cada cliente.- Disparo de e-mails marketing e implementação de ações onsite (pop-ups e slide-ins) com o uso das ferramentas Edrone, RD Station, Dito, Dinamize, Klaviyo e Hellobar.- Acompanhamento e análise de resultados das campanhas, contribuindo para ajustes estratégicos baseados em métricas de desempenho.- Colaboração na criação e manutenção de cronogramas operacionais, garantindo que todas as etapas das campanhas fossem executadas com precisão e pontualidade.

São Paulo, Brasil

- Criação de briefings para campanhas de e-mail marketing, alinhados aos objetivos definidos pela equipe de CRM.- Suporte no preenchimento de relatórios e quadros de acompanhamento em ferramentas como Monday, garantindo a organização das demandas.- Disparo de e-mails marketing em ferramentas de disparo como Edrone, RD Station e Dito.- Participação em reuniões de planejamento, auxiliando na execução de tarefas operacionais.

Embu-Guaçu, São Paulo, Brazil

- Atuação direta com clientes finais, oferecendo suporte técnico via telefone, chat e presencial para resolução de problemas com roteadores, modens e conexão de internet.- Diagnóstico e resolução de falhas de conexão, buscando sempre a melhoria do serviço e satisfação do cliente.- Gerenciamento de ordens de serviço e controle de almoxarifado, garantindo a organização e otimização dos processos internos.

Embu-Guaçu, São Paulo, Brasil

- Responsável pelo controle e acompanhamento de instrumentos de calibração e máquinas industriais essenciais para a produção farmacêutica, como autoclaves, estufas e instrumentos de medição (manômetros, balanças, pressostatos, entre outros).- Gerenciamento de processos de calibração, incluindo solicitações de orçamento, requisições via SAP e agendamento de serviços, sempre com foco na conformidade com as normas internacionais (SI).- Análise e conferência de certificados de calibração, garantindo a rastreabilidade dos instrumentos e o cumprimento dos padrões regulatórios exigidos pela indústria farmacêutica.

São Paulo

- Suporte técnico bilíngue (português e inglês) especializado em iOS e macOS, com foco em resolver problemas técnicos em dispositivos como smartphones, tablets e computadores.- Gerenciamento e proteção de contas de clientes, incluindo recuperação de acesso e suporte avançado para segurança e dados no iCloud.- Atendimento personalizado e eficiente via telefone e bate-papo, garantindo soluções rápidas e elevando a experiência do cliente com os produtos e serviços.- Colaboração para otimizar processos de suporte, contribuindo para o aumento da satisfação e fidelização dos clientes.

Embu-Guaçu, São Paulo, Brasil

Escola de cursos profissionalizantes - CCP- Atendimento ao público e suporte em telefonemas, matrículas, organização de documentos e materiais administrativos.- Apoio na organização de eventos e tarefas de escritório, como digitação de textos, organização de quadros e formulários.- Controle e arquivamento de dados administrativos, contribuindo para a organização e bom funcionamento do setor.

Itapecerica Da Serra, São Paulo, Brasil

- Auxílio na conferência de serviços manuais e informatizados, garantindo precisão e organização nos processos administrativos.- Suporte no atendimento telefônico e ao público, prestando informações e orientações conforme necessário.- Colaboração em atividades administrativas, como organização de documentos e auxílio nas rotinas diárias do fórum.