Als Servicemanager bij Regiogroei ben ik verantwoordelijk voor het coördineren van de dienstverlening en support voor de digitale platforms van regionale omroepen in Nederland. Mijn focus ligt op het managen van de samenwerking tussen omroepen en leveranciers, het stroomlijnen van communicatie en het prioriteren van oplossingen voor technische uitdagingen. Ik bewaak de voortgang van digitale innovaties en zorg ervoor dat de omroepen hun sterke positie in het digitale landschap behouden en verder uitbreiden.Regiogroei is het samenwerkingsverband van de regionale omroepen RTV Utrecht, Omroep West, Rijnmond, L1, Omroep Gelderland, Omroep Zeeland, RTV Drenthe, RTV Noord, RTV Oost, en Omrop Fryslân. Zij willen hun sterke digitale positie behouden en uitbreiden. Daarom hebben zij hun innovatiekracht ondergebracht in een Gezamenlijk Regionaal Online Expertise & Innovatiecentrum (Regiogroei).

Als freelance sportjournalist bij Sportnieuws.nl ben ik gespecialiseerd in vechtsportverslaggeving, met een focus op kickboksen, MMA en grappling Naast het schrijven van nieuwsartikelen en diepgaande analyses, verzorg ik ook video-interviews op locatie bij 's werelds grootste organisaties met de bekendste vechtsporters. Deze unieke content geeft lezers en kijkers een exclusieve kijk achter de schermen van de vechtsportwereld. Het doel is om niet alleen de partijen, maar ook de persoonlijke verhalen van atleten te delen en zo een brug te slaan tussen de sporten en haar fans.

Mixed Martial Arts (MMA) is a full-contact combat sport that allows the use of both striking and grappling techniques, both standing and on the ground, from a variety of other combat sports and martial arts. Our main goal is to create general acceptance of MMA in the Netherlands. EPIC MMA is one of the few media outlets that has covered numerous martial arts events as credentialed media. This includes live coverage from some of the biggest martial arts organizations as the Ultimate Fighting Championships (UFC), Bellator MMA, Bellator Kickboxing and Glory WS. EPIC MMA is a proven breeding pond for aspiring journalist, social media managers and videographers. Activities:* Responsible for the day-to-day operation * Strategic business development* Reporting at live events * Reporter * Editor * Social media management

Fotografie, copywriting, grafisch ontwerp, marketing, consultancyEigenlijk alles content gerelateerd :)

ASG plays a pivotal role in connecting sport, entertainment and media. It provides its sports and entertainment properties access to broadcasters in more than 150 countries across the world reaching 1 billion-plus households. In my role as Senior Content Marketing Manager - Combat Sports, I stimulate broadcast clients to initiate creative and local relevant campaigns, support company marketing efforts, and stay on top of the fight news.Here are some accomplishments and day-to-day tasks:Managed Content Services- I was responsible for developing this cross departmental/company service. I have created the guidelines and workflow to create, curate and distribute content from combat sports organizations to broadcasters. Social Media Management for Broadcasters (combat sports related)- Curating posts, plan for publishing, writing captions and reporting the performance monthly.Graphic Design for marketing assets-One-pagers-Company presentationsResearch organizations for local relevance to broadcasters worldwide.Act as liaison between the creative departments of combat sports organizations and broadcasters.Global scouting for new combat sports organizations for broadcasting

In this role i was responsible for creating content regarding Combat Sports events from Bellator MMA and World Fighting League.This includes:- Graphic design- Social Media Management- Photography- Videography- Copywriting

VICE was launched in 1994 as a 'punk zine'​ and has since expanded into a leading global youth media company with bureaus in over 30 countries. VICE operates the world’s premier original online video destination, VICE.COM, an international network of digital channels, a television production studio, a magazine, a record label, an in-house creative services agency and a book-publishing division. VICE’s digital channels include The Creators Project, dedicated to the arts and creativity, Motherboard, covering cultural happenings in technology, and Noisey, a music discovery channel. To date, VICE boasts over 60 established shows that cover everything from current events to sex to investigative reporting to music to kittens.Activities:- Writing about the world of Martial Arts, not just the fights.

Door op een duurzame wijze te innoveren, ontwikkelt de Jan Zandbergen Group meerwaarde en oplossingen voor de gehele vlees- en plant-based industrie. de Jan Zandbergen Group beschikt over gedegen kennis, jarenlange ervaring, de juiste middelen, de benodigde capaciteit en een hoogwaardig netwerk. Daardoor kunnen zij snel schakelen en lopen we voorop met nieuwe inzichten en oplossingen: innovatief én relevant, voor vandaag én morgen.• Content bedenken en creëren die aansluit bij de doelen en de cultuur van Jan Zandbergen; innovatief, snel en recht voor zijn raap. Dit in tekst, beeld en geluid op alle social media en websites. Actief op Facebook, Instagram en YouTube. • Verantwoordelijk voor alle online marketing uitingen van Jan Zandbergen Group. Niet alleen de daadwerkelijke uitvoering, maar ook de strategie • Contentkalenders maken en structuur behouden.• Nauw in contact staan met influencers, originele acties bedenken en nieuwe influencers aanhaken met oog op de doelgroep. • Verzorgen van de inhoud van e-mailmarketing, acties en nieuwsbrieven d.m.v. Mailchimp. • Aanpassingen doen in de back-end van de sites. bijv. Het veranderen van de layout van je teksten zodat het visueel nog beter tot uiting komt. • Grafisch ontwerp om producten visueel aantrekkelijker te maken• Direct in contact met de consumenten via de socials.

Spike is a Dutch television channel in the Netherlands and Flanders, based on the American channel of the same name. It is the third Spike channel next to the US and UK version of the channel. The television channel aims at an audience of mainly men. In the Netherlands and Flanders, the channel started broadcasting on 1 October 2015. Initially it only broadcast daily between 21:00 and 2:30, time-sharing with Nickelodeon. As of 12 December 2016 the channel is broadcasting 24 hours a day in the Netherlands.Activities:Editorials (martials arts):- Event Previews;- Event Recaps;- Interviews;- Listicles;- News articles;- Live streams.Social Media - (Official) Spike Nederland Facebook page - (Official) Spike Nederland Twitter account

SBS Broadcasting B.V. is a media company with four Dutch commercial television stations SBS6, Net5, Veronica and SBS9. In addition, the video on demand platform, KIJK is also part of SBS.Since its foundation in 1995, SBS has grown into one of the three major television providers in the Netherlands and now employs over 400 employees. SBS is part of Talpa Holding.As a Support Engineer Broadcast & VOD i had to ensure that the (live) broadcasted programming on linear television was also available on the VOD (video on demand) platforms of SBS broadcasting and NLziet. Activities:• Deliver support for the VOD platforms to SBS Broadcasting employees as well as partners;• Analyze and resolve incidents;• Reproduce incidents with the latest technologies (Smart tv’s , Smartphones and laptops);• Create and assess and assign to development and technical specialists;• Monitor and escalate the progress on calls;• Create and update technical documentation, internal and external FAQ’s;• Work together with the technical Specialists and heads of other departments ( Editorial office, sales and development) to improve the service and processes of the day-to-day operation.Applications:• Brightcove;• Ericsson Managed OTT platform;• WhatsOn;• Jira;• Confluence;• Vantage.

Kahuna delivers security and compliance solutions from the edge, to the core of your network . The business needs of the customer are an important driver for Kahuna in providing security. Our credo : "Managing Security".

A.E.T. Europe B.V. (AET) is a software development company that develops middleware and card management systems for smart cards and USB tokens. We are the biggest independent cryptographic middleware specialist worldwide.Activities:• Deliver support to worldwide System integrators, OEM- and Developmentpartners as well as the end-customers:o Analyse incidents, acquire additional information and assess delivered information like support form and log fileso Reproduce the incident on the test center infrastructureo Create and maintain workorders, assess and assign to support, development or QA• Monitor and escalate the progress on calls• Create and update technical documentation, internal and external FAQ’s• Work together with the Technical- and Product Specialists to improve the product and the service

Over B-AbleB-Able is dé Business Information Security Partner op het gebied van informatiebeveiliging. Door het vertalen van beleidsrichtlijnen in technische beveiligingsmaatregelen en vice versa, assisteren we klanten in het constant vasthouden en verhogen van hun niveau van informatiebeveiliging. Dit doen we door het leveren van beheer beveiligingsoplossingen, advies en implementatieWerkzaamheden:• Bewaakt het security management proces (o.a. op firewalls, IPS-en, Anti-Malware, authenticatie); • Rapporteert proactief hierover aan klanten en interne organisatie over voortgang en oplostijden;• Bewaakt het support proces en rapporteert frequent aan klanten en interne organisatie over voortgang en oplostijden;• Verantwoordelijk voor(operationele) overeenkomsten met externe partijen middels SLA’s en is aanspreekpunt voor de klant tijdens de SLA-dienstverlening;• Bewaakt de kwaliteit van de uitvoering en het opereren van de keten conform de SLA afspraken, onder meer met behulp van monitoring tools;• Analyseert werkprocessen en overlegt met de klantorganisatie over operationele aangelegenheden;• Rapporteert periodiek aan klant, management en leveranciers;• Het Aansturen van security op de BISS dienst (Managed Service);• Planning;• Coaching.

Over DPD:Als toonaangevende dienstverlener op het gebied van pakketlogistiek, biedt DPD eersteklas diensten die betrekking hebben op alle aspecten van nationale, Europese en intercontinentale pakketdistributie. Werkzaamheden:• Eerste aanspreekpunt en troubleshooter. • 1e als 2e lijns support aan collega’s en klanten. • Draagt zorg voor het installeren, onderhouden en beheren van scanapparatuur binnen het depot evenals van de printsoftware bij klanten in de betreffende regio.• ICT- vraagstukken worden voornamelijk telefonisch of per e-mail afgehandeld.• Administratieve taken, zoals het maken van rapportages van diverse datastromen.

Over Wageningen UniversityDe IT organisatie van Wageningen UR bestaat uit ongeveer 160 mensen. Daaronder vind je algemeen georiënteerde consultants die dicht bij de bedrijfsprocessen staan, maar ook technisch specialisten, ondersteuners en van alles daar tussenin. Kortom: een breed spectrum aan functies. Wageningen UR biedt alles wat het werk voor ICT’ers interessant maakt. Werkzaamheden:• Is eerste aanspreekpunt voor de klanten van ICT. Neemt meldingen van incidenten, wijzigingen, informatieverzoeken en klachten van klanten aan en registreert deze. • Analyseert incidenten en lost deze zoveel mogelijk zelf op, zonodig door de werkplek van de klant op afstand over te nemen. • Routeert onopgeloste incidenten naar oplosgroepen binnen ICT. • Voert eenvoudige wijzigingsverzoeken zelf uit en routeert overige verzoeken naar oplosgroepen binnen ICT. • Verzorgt het operationeel beheer van accounts (AD, File&Print, Mail) en de CMDB (Configurationmanagement). • Verzorgt de verwerking (intake, uitlevering en toekenning) van applicatieverzoeken van klanten voor Desktop Engineering. • Verzorgt, op aangeven van de afdelingen binnen ICT, de informatievoorziening naar de klanten. Onderhoud actief zelfservice faciliteiten voor klanten en interne documentatie van de ServiceDesk.

As a Supervisor, i was responsible for a team of 3 second-line employees, and 10 agents. I was responsible for obtaining the required SLA's, and delivered various management reports. I have also created a coaching system in cooperation with the second liners. (Documents available for viewing on request) Activities: • Reporting data of: - Daily SLA - Agent Performance - Incident and Change tickets; • Pro-active thinking on improving existing and creating new processes; • actively contribute to achieving corporate, departmental and personal goals; • Managing team meetings; • to attend management meetings. • Escalation of tickets to 3rd party resolver groups; • Vacation approval and scheduling; • Call coaching; Used applications: • Avaya • GroupWise • Crystal Reports • Discoverer • Novell • Reportal tool • Office 2007• MS SharePoint

I worked here as a 1st line helpdesk agent and workstations support. I am also responsible for troubleshooting incoming incidents. Activities: • Inform and support Users to in areas of IT; • Support users on settings of their laptop, desktop, mobile phone and printers; • Single point of contact for end users; • Responsible for handling complaints / questions / requests according to SLA; • Pro-active thinking on improving existing and creating new processes. • Actively contribute to achieving corporate, departmental and personal goals; • Actively participate in team meetings; • Create change orders and I was responsible for closing the created order within the required SLA; • During contact with the user, I constantly had a professional attitude and behavior (pro-active, enthusiastic and respectful); Used programs and / or products: • Active Directory • ITSM • Remote assistance