Céline Girault Email & Phone Number

Laval, Pays De La Loire, France

Région De Laval, France

Recrutement des candidatsFormation à la recherche d’entrepriseAide à la recherche d’entreprise (TRE)Promotion de l’école (Salons)Veille technologique et législativePlacement et gestion du suivi en entrepriseProspection Animation d’ateliers (TRE)Promotion de l’apprentissage Gestion du site internet (WordPress)

Région De Laval, France

Gestion des appels clients : Réception des appels, traitement des demandes clients et suivi des dossiersProspection téléphonique : Promotion des offres proposées, conseils clients et prise de rendez vous pour les commerciaux terrain.Création des offres de prix : Recherche des références, des produits nécessaires, demande de prix auprès des fournisseurs, création des devis, envoi et gestion des offres et commandes.Suivi des projets : Suivi des projets du début à la fin avec travail en équipe (ingénieur avant-vente, techniciens et commerciaux).

Région De Laval , France

En charge de 17 magasins avec pour missions :Gérer les ressources humaines : Recherche des profils correspondant à la recherche, recrutement des candidats, intégration au poste, suivi des contrats et avenantsAnimer des équipes de vente : animation du chiffre d'affaire, message quotidien, contact permanent avec les équipes.Gérer des appels clients : réception d’appels, traitement en ligne des litiges, suivi du traitementGérer des litiges clients : réception, traitement et classement des litiges clientsGérer administrative des ventes de la zone : saisie et modification des bons de vente Etre l’interlocuteur privilégié des magasins et se déplacer sur le terrain : contact téléphonique et visite terrain

Hotliner :Compétences acquises :CitrixAs400Télémaintenance par VNC et Pc AnywhereOutlook et ExchangeWindows XP et NTFormation et résolution d?incidents Niveau 1 et 2 utilisateurs Windows 9x, NT4, 2000 et XP et CitrixMaîtrise des logiciels de télémaintenance (Symantec PCAnywhere, Real VNC) et d'administration système.Bonne connaissance des outils bureautique : Word, Excel, Powerpoint, Outlook, ExchangeRésolution d'incidents Niveau 1 serveur Windows NT4, 2000 et 2003.Résolution d'incidents usine Niveau 1 utilisateurs AS/400Résolution d'incidents usine Niveau 1 utilisateurs/serveur Prologue Twin Server, Use It (Linux)Connaissance du matériel usine : Platine, pistolet de flashageMise à jour du parc informatique avec l'outil Qualiparc

Bts Informatique De Gestion, Option Administrateur De Réseaux Locaux D'Entreprises

Baccalauréat Sciences Technologiques Et Tertiaires, Option Informatique De Gestion