Giuliana Marques Email & Phone Number

Paris, Ilha De França, França

Paris, Ilha De França, França

Paris E Região, França

. Mise en place et organization des formations. Création des contenus sur Lessonly (base de données). Être le point de référence du service client par rapport aux questions liés au Marketing Automation

Région De Paris, France

· Contact par chat, téléphone et email avec des clients B to B;· Support technique L1 relatif à l’utilisation de la plateforme Saas;· Travail en étroite collaboration avec plusieurs services(marketing, ventes et technique);· Analyse de campagnes publicitaires et de bases de données.

Rabat, Maroc

. Coordonner les tâches entre l’équipe en suivant le planning.. Organiser des réunions hebdomadaires pour vérifier l’avancement des tâches.. Créer et envoyer des communications aux responsables du Service Desk à propos du déploiement des applications.. Collecter des incidents pour faire des analyses et rapport sur l'activité en globale.

Rabat, Maroc

· Assurer que les tickets escaladés sont documentés en temps réel et en conformité avec les processus et les normes de qualité du Service Desk.· Suivre les processus de gestion des tickets de meilleures pratiques, par exemple en veillant à ce que les tickets détenus soient traités et mis à jour conformément au processus et que tous les efforts soient faits pour établir des niveaux de service.· Activer l'impression standard IP et du dépannage de la file d'impression pour les imprimantes réseau / locales standard.· Présenter une contribution positive, efficace et flexible à l'atteinte des cibles et des objectifs de l'équipe.· Collaborer avec des groupes de résolution externes, y compris des équipes sur place, pour s'assurer que les niveaux de service sont atteints.· Gérer la propriété de tous les tickets qui leur sont acheminés et qui nécessitent un niveau d'analyse technique plus élevé et travailler ces tickets à la résolution ou à l'acheminement vers le groupe de résolution approprié.· Interaction avec les services réseau, l'ingénierie des systèmes logiciels et / ou le développement d'applications pour rétablir le service et / ou identifier et corriger les problèmes.. Installer les logiciels desktop qui nécessitent certaines configurations.. Gérer les configurations pour l'ensembles des applications mobiles (iOS/Android) sur la plateforme MobileIron

Région De Genève, Suisse

· Conception et création de vêtements;. Organisation d'expositions et d'événements;. Analyse du marché (marketing) pour une nouvelle collection de marques.

Région De Genève, Suisse

Bachelor Design Mode, Stylisme

Responsable Développement D'Unité Commerciale, Apparel And Textile Marketing Management

Lycée