...

Uthyrd på heltid till Karlstad Kommun att sitta i Servicedesk. En sits där jag passade in redan från dag ett. En plats där min sociala förmåga verkligen fick en chans att blomstra ut totalt i samtal med alla Kommunens medarbetare som ringer in och även i diskussioner med kollegorna mellan samtalen när det diskuteras lösningar på inkommande ärenden. Det märktes snabbt att detta var en optimal arbetsplats för mig då jag effektivt hanterar både inkommande samtal och ser till att inkommande ärenden hamnar hos rätt grupper. På Kommunen har jag även tagit hand om arbetsuppgifter som blivit liggandes, bland annat ett stort projekt med återanvändning av iPads där det till stor del bestod av uppdatering, dokumentation, kontakt med tidigare användare osv.Jag har även hjälpt till att optimera rutiner och arbetsflöden för att få till en effektivare arbetsmiljö.

På IT-Teknikernas Hus hade jag som främsta arbetsuppgifter att vara IT-stöd för Ekonomernas Hus samt att sköta driften av den interna IT-miljön och ansvara för alla våra kunders backuper. Arbetsuppgifterna innebar också att hjälpa kundernas problem i den dagliga driften och genomför migrering av mail till Office365.

Min tjänst som tekniskt konsult innebar ett arbete med bred variation med stort ansvar. Mina egna kunder var allt från mindre till medelstora företag där arbetsuppgifterna växlade från dag till dag; allt från sköta den dagliga driften med användarsupport och felsökning till att installera nya servrar och komma med förbättringsförslag. Stort fokus lades på att konstant öka kvaliteten i den befintliga IT-miljön för att i längden ge kunden en minskad risk för kostsamma avbrott.

Inledningsvis hos IT-Hantverkarna fortsatte jag uppdraget jag tidigare haft hos Ricoh som IT-Tekniker på BillerudKorsnäs i Grums. Där var jag uthyrd i ytterligare 3 månader innan jag fortsatte med att arbeta med mina egna kunder som Kundansvarig IT-Tekniker. Detta är ett arbetsätt som innebär väldigt stor variation i arbetsuppgifterna då det ena dagen kan handla om att sätta upp en helt ny IT-miljö från grunden, från offert till färdig produkt och andra dagen hjälpa till med programinstallationer och support.

Hos Ricoh IT-Partner var mitt uppdrag att arbeta som självgående IT-Tekniker på BillerudKorsnäs i Grums. Där hade jag det primära ansvaret att ta hand om alla inkommande ärenden som Helpdesken inte haft möjlighet att lösa. Det här uppdraget innebar stor ansvarsfrihet och bidrog till att ytterligare utveckla tankesättet i hur man löser olika typer av IT-relaterade problem.

Under min tid hos Atea hade jag uppdrag i egenskap av IT-konsult ute hos två olika företag. Det ena uppdraget var på Outokumpu i Degerfors och det andra var på CCI Valve i Säffle. På båda platserna hade jag rollen som OnSite-tekniker. De båda uppdragen ställde höga krav på mig gällande flexibilitet då ärendena skiljde sig från fall till fall men även på min pedagogiska förmåga eftersom användarnas kunskapsnivåer var av stor variation.

Under min anställning på Atlas Copco arbetade jag både i First samt i Second Line support gentemot den egna verksamheten. Min roll på Atlas utvecklades från att till en början arbeta med användarsupport till att senare inneha hela ansvaret för all konto- och behörighetshantering, samt felsökning på en mer avancerad nivå.

Supporttekniker på VGR IT som har hand om IT för Skaraborgs alla sjukhus, primärvård, tandvård samt regiongemensam verksamhet. 1st Line-support på främst Windows XP i AD / Novell miljö. Jobbade sedan Augusti 2011 i ett projekt som syftar till att avveckla flera domäner, både Windows AD och Novellmiljöer. Klienterna flyttas in ett nytt regiongemensamt AD och framförallt den lite större utmaningen, utredning av alla applikationer som existerade i Novellmiljön, för att sedan paketeras om och tillgängliggörs i det nya AD'et.Inhyrd konsult från Way Ahead AB.

Kvalitetskontrollant för efterproduktion för detaljer som används i fordonsindustrin.

Kvalitetskontrollant för efterproduktion för detaljer som används i fordonsindustrin.

Kvalitetskontrollant för att säkerställa god kvalite i tillverkningen av bilar, främst SAAB