Sector energético: Análisis del mercado de digestato y fertilizantes en Italia

Principales sectores y proyectos:Sector petroquímico: - Oficina de proyecto en la implantación de la herramienta de planificación integral (IBP), así como equipo responsable de la gestión del cambio, definiendo los procesos de Sales and Operations Planning (S&OP) y Sales & Operations Execution (S&OE) y ayudando a los usuarios a su adopción.- Análisis de mercado de herramientas de planificación integral (IBP).- Elaboración de un modelado de los activos de información catalogando cada componente y relación en el diccionario de datos.- Mejora de la gestión informacional y documental del área financiera.Sector energético: - Proyecto de mejora de eficiencia en los procesos operativos de todas las áreas.- Gestión de proyecto (PMO) para la adaptación de procesos y sistemas a la nueva regulación de Cargos y Peajes.

Desarrollo de proyectos de mejora en la atención al cliente, con el objetivo de facilitar las gestiones a los clientes y dar más y mejores herramientas a los agentes de atención. Gestión de cartera de clientes, de importante relevancia para la marca. Gestión de equipo externo de 10 personas.

Principales sectores y proyectos:Sector Energético: - Elaboración de un plan de transformación para alcanzar una operativa de trabajo eficiente, alcanzando unos ahorros recurrentes de 16,4M€.Sector Seguros: - Combinación de análisis de la experiencia de cliente y de la eficiencia y escalabilidad del modelo operativo, para una aseguradora líder a nivel mundial, encontrando oportunidades de mejora y definiendo las iniciativas del plan de transformación para optimizar su modelo, optimizando la experiencia de cliente.Sector Alimenticio: - Optimización del mantenimiento operativo, analizando su estructura, metodología y costes, obteniendo líneas de mejora económica y funcional.Sector Inmobiliario: - Desarrollo e implementación de la integración de 4.000 activos por valor de 1.000M€, definiendo los procesos operativos y de atención al cliente.Sector Servicios: - Definición de la estrategia de servicios para el área de Smart Cities, definiendo nuevas líneas de negocio para su posicionamiento como líder del sector, tanto para España como para Reino Unido.Sector Industrial: - Análisis del modelo de negocio en España y Reino Unido. Análisis del mercado y diseño de la estrategia de precios y posicionamiento.

Principales sectores y proyectos desarrollados en el área de Strategy:Sector Energía: - Desarrollo de negocio para el departamento de nuevos canales e innovación, realizando el business plan, el dimensionamiento, y liderando toda la gestión comercial, así como las negociaciones con los proveedores y clientes.Sector Turismo: - Diseño de la estrategia digital. Definición del posicionamiento web, los servicios y las experiencias prestadas, con el fin de impulsar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente.Sector Seguros: - Optimización y homogeneización del servicio de atención al cliente, a través de todas las áreas de negocio.Sector del Agua: - Estudio de la viabilidad de sinergias entre dos compañías estatales, análisis financiero y comercial.Sector Telecomunicaciones: - Análisis y optimización del proceso de atención al cliente, maximizando los beneficios y mejorando la eficiencia en la atención al cliente; análisis del impacto de cambio del sistema operativo.Sector Automoción: - Captación y segmentación de clientes, así como la homogeneización y mejora del proceso de venta, trabajando mano a mano con los gerentes de concesionarios en la mejora e implantación de medidas.

Gestión de la contabilidad e impuestos de los clientes del departamento. Madrid, España.

Elaboración de informes, análisis y gestión de clientes. Madrid, España.

Elaboración de informes, análisis y gestión de clientes. Madrid, España.