Olá Rede! Deixa eu me apresentar: 🔹Nascida e criada na selva de pedra São Paulo, coleciono experiências e aprendizados que levo na minha bagagem particular, sempre disposta a compartilhar e fazer trocas sinceras com as pessoas que cruzam meu caminho. Nas minhas horas livres, você pode encontrar a minha versão senhora empreendedora que faz bordados sob encomendas ou a minha versão jovem aventureira que faz viagens em busca de uma conexão com a natureza e novas culturas.🔹Sou formada em Publicidade e Propaganda e sempre tive muito prazer em me comunicar, principalmente de forma criativa e disruptiva. E também possuo certificação em Gestão de produtos Digitais que me proporcionou aprendizado para colocar em prática metodologias ágeis que ajudam a otimizar tarefas e entregas. 🔹Iniciei minha jornada profissional em centrais de atendimento e pude entender a importância da atuação nessa área para contribuir com a ascensão relacionamento, imagem e sucesso de uma marca/empresa. Já atuei como jovem aprendiz e estagiária de Comunicação Interna e hoje atuo como Analista Junior de Experiências na DEOPA (Diretoria de Experiências, Operações e Produtos de Atendimento) do Itaú, contribuindo com ações de Employee Experience e Capacitação para o fortalecimento de experiências positivas na rotina do colaborador de maneira que gere impacto positivo aos clientes finais. Se eu pudesse resumir em uma frase o impacto positivo que meu trabalho gera, seria: ''Colaborador engajado e capacitado, deixa o cliente satisfeito e encantado ✨🙂🙂🙂100% aberta para networks❤❤❤100% de coração aberto para trocas de boas práticas nas relações humanas💎💎💎100% disponível para trocas de experiências e cotidiano profissional