Business Development Coordinator
Current
Dec 2023 - Present
AeroLeads people directory · profile
Guilherme Eduardo Email & Phone Number
Conectando empresas, pessoas e tecnologias para que explorem seu máximo potencial.
at
Dedalus
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Conectando empresas, pessoas e tecnologias para que explorem seu máximo potencial.
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Guilherme Eduardo? Overview
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Quick answer
Guilherme Eduardo is listed as Conectando empresas, pessoas e tecnologias para que explorem seu máximo potencial. at Dedalus, a company with 147 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Guilherme Eduardo.
Guilherme Eduardo previously worked as Business Development Coordinator at Dedalus and Coordenador Prospecção at Simpress. Guilherme Eduardo holds Pós-Graduação Lato Sensu, Business Intelligence & Analytics from Escola Conquer.
Company email context
Email format at Dedalus
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Dedalus
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Profile bio
About Guilherme Eduardo
- Supervisor de Atendimento (Central de Relacionamento com clientes, segmento Saúde): Gestão das equipes e controle das atividades dos negócios;- Consultor Comercial (Vendas diretas);- Analista Comercial em empresa de E-commerce: Controle operacional, compra, disponibilização e venda dos produtos nos sites, negociação com parceiros e fornecedores, estruturação de ações e planos de marketing;- Coordena dor de Central de Atendimento (Call Center segmento de Saúde): Planejamento estrutural, planejamento e controle financeiro, gestão das equipes, controle das atividades dos negócios em centrais ativas, receptivas e web com demandas para análises de créditos, faturamentos, cobranças, análise e validação de pedidos, vendas, agendamentos e demais atividades.- Participação em implantação de projeto área de MIS, construção de relatórios de informações gerenciais, processos e performances.- Controle de tráfego, equipes e desempenho de projetos em centrais de relacionamento com clientes.- Participação em implantação do BSC (Balanced Scorecard), realizando a construção, homologação e acompanhamento dos relatórios de controle e analise de desempenho, para gestão do cumprimento de metas de operações de backoffice e campo.- Analise mercadológica e melhorias do sistema geral de controle.- Planejamento e gestão estratégica, focado na administração de indicadores, processos e procedimentos, suprindo de informações técnicas gerências, diretorias e presidência.- Controle de KPI´s de operações de trade marketing.
Current workplace
Guilherme Eduardo's current company
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Dedalus
11 roles
Guilherme Eduardo work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Coordenador Prospecção
Apr 2018 - Nov 2023
Analista Sênior
Gestão de informações e KPI's de toda a Operação/Cliente, avaliando o desempenho e performances do projeto. Responsável por todos os relatórios de performances que demonstram as demandas e realizações dos atendimentos prestados pelos Promotores.
Apr 2015 - Mar 2018
Comercial
Tryboo Technology
Gestão e desenvolvimento de Clientes fixos e em potencial, comercializando diversas categorias de produtos, porém com maior foco em informática.
Nov 2014 - Apr 2015
Operations Supervisor
Prodent Assistencia Odontologica
Atuação no planejamento estratégico e controle de toda operação, focado na constate melhoria dos atendimentos, processos e procedimentos. Participação direta nas melhorias dos sistemas existentes e implantação de novos processos e procedimentos, desenvolvimento e implantação de novos projetos, produtos e serviços.Gestão direta da equipe, visando o.
Apr 2014 - Nov 2014
Consultor Comercial
Koka Sub
Vendas de equipamentos de mergulho, cursos de mergulho e pacotes de turismo. Coordenador de cursos e gerenciamento da equipe de Staff. Participação no desenvolvimento do marketing de divulgação. Instrutor de curso de primeiros socorros.
Apr 2012 - Mar 2014
Coordenador De Call Center
Greenline Saúde
Responsável pela Coordenação do Call Center, atuando no planejamento estratégico e controle de toda operação, focado na constate melhoria dos atendimentos, processos e procedimentos. Participação na definição do budget e controle forecast. Negociação com fornecedores de telefonia e sistemas. Participação direta nas melhorias dos sistemas existentes e.
Jul 2011 - Apr 2012
Analista De Informações Gerenciais Pl
Gestão das informações e indicadores do BSC, de todas as Operações/Clientes, avaliando o desempenho e performances dos projetos, desenvolvendo e implantando planos de ações de melhorias em busca da realização das metas propostas. Responsável por todos os relatórios de performances que demonstram as demandas e realizações dos atendimentos prestados pelos.
Jun 2008 - Jul 2011
Analista
Acompanhamento dos resultados diários da Operação com acompanhamento Full Time dos níveis de serviço e TMA. Previsão de contatos a serem realizados e/ou recebidos durante determinado período, definição dos canais de acesso, roteamento e fluxo dos contatos, definição dos parâmetros da qualidade e nível de serviço, além de tempo máximo de espera, percentual.
Jul 2006 - Jun 2008
Analista De Informações Jr.
Vr Vendas E Prestação De Serviços Ltda
Atuação na área de MIS prestando suporte a Gerentes e Diretores, fornecendo informações gerenciais obtidas através de análises e acompanhamento da qualidade dos serviços prestados e de processos internos e externos em andamento. Auxilio na interação e integração dos atendimentos telefônicos e web a clientes. Realização de controles qualitativos e.
Jul 2005 - Apr 2006
Analista De Informações Mis
Análise da qualidade e melhoria dos processos, com base em informações gerenciais, melhorando a interação e integração do atendimento telefônico e web. Efetuando controles qualitativos e quantitativos da atuação dos operadores e clientes quanto aos sistemas.
Jul 2001 - May 2005
Team & coworkers
Colleagues at Dedalus
Other employees you can reach at dedalus.com.br. View company contacts for 147 employees →
RP
Roger Pereira Alves
Colleague at Dedalus
Várzea Paulista, São Paulo, Brazil, Brazil
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RA
Robson Aguiar
Colleague at Dedalus
São Paulo, Brazil, Brazil
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AM
Armando Murilo
Colleague at Dedalus
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MT
Marlon Taylor
Colleague at Dedalus
Philadelphia, Pennsylvania, United States, United States
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RS
Rafaela Silva Monteiro
Colleague at Dedalus
Nova Odessa, São Paulo, Brazil, Brazil
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EF
Eduardo Ferreira
Colleague at Dedalus
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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SO
Shizue Ouki
Colleague at Dedalus
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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PS
Patricia Saijo Mota
Colleague at Dedalus
Greater São Paulo Area, Brazil
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AF
Alessandra F.
Colleague at Dedalus
Santo André, São Paulo, Brazil, Brazil
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GC
Gabriel Campos
Colleague at Dedalus
Osasco, São Paulo, Brazil, Brazil
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Roger Pereira Alves
Colleague at Dedalus
Várzea Paulista, São Paulo, Brazil, Brazil
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RA
Robson Aguiar
Colleague at Dedalus
São Paulo, Brazil, Brazil
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AM
Armando Murilo
Colleague at Dedalus
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MT
Marlon Taylor
Colleague at Dedalus
Philadelphia, Pennsylvania, United States, United States
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RS
Rafaela Silva Monteiro
Colleague at Dedalus
Nova Odessa, São Paulo, Brazil, Brazil
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EF
Eduardo Ferreira
Colleague at Dedalus
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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SO
Shizue Ouki
Colleague at Dedalus
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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PS
Patricia Saijo Mota
Colleague at Dedalus
Greater São Paulo Area, Brazil
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AF
Alessandra F.
Colleague at Dedalus
Santo André, São Paulo, Brazil, Brazil
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GC
Gabriel Campos
Colleague at Dedalus
Osasco, São Paulo, Brazil, Brazil
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3 education records
Guilherme Eduardo education
Pós-Graduação Lato Sensu, Business Intelligence & Analytics
Pós Graduação, Adm. De Serviços
Fundação Carlos Alberto Vanzolini - Usp
Bacharel Em Administração E Gestão De Atendimento, Estudos Gerais
Unibero - Universidade Ibero Americana
FAQ
Frequently asked questions about Guilherme Eduardo
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Guilherme Eduardo work for?
Guilherme Eduardo works for Dedalus.
What is Guilherme Eduardo's role at Dedalus?
Guilherme Eduardo is listed as Conectando empresas, pessoas e tecnologias para que explorem seu máximo potencial. at Dedalus.
Where is Guilherme Eduardo based?
Guilherme Eduardo is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Dedalus.
What companies has Guilherme Eduardo worked for?
Guilherme Eduardo has worked for Dedalus, Simpress, Spot Promo, Tryboo Technology, and Prodent Assistencia Odontologica.
Who are Guilherme Eduardo's colleagues at Dedalus?
Guilherme Eduardo's colleagues at Dedalus include Roger Pereira Alves, Robson Aguiar, Armando Murilo, Marlon Taylor, and Rafaela Silva Monteiro.
How can I contact Guilherme Eduardo?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Guilherme Eduardo at Dedalus, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Guilherme Eduardo attend?
Guilherme Eduardo holds Pós-Graduação Lato Sensu, Business Intelligence & Analytics from Escola Conquer.
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