•Servicios de telecomunicaciones•Captación y atracción de clientes, generación de demanda y proceso de cierre de venta•Gestión de proyectos de telecomunicaciones•Seguimiento a clientes de la empresa•Análisis y proyección•Seguimiento a proyectos

•Venta de servicios de Telecomunicaciones•Prospección y atracción de clientes, generación de demanda y proceso de cierre de venta •Administración de proyectos Telecomunicaciones•Seguimiento a cliente de la empresa•Análisis y proyección•Seguimiento a proyectos

•Venta de servicios de capacitación de IT (Cisco, Fortinet, VMware, etc)•Prospección y atracción de clientes, generación de demanda y proceso de cierre de venta para cursos de capacitación IT.•Administración de proyectos de capacitación IT•Seguimiento a cliente de la empresa•Análisis y proyección•Acompañamiento en proyectos de entrenamiento IT•Análisis de requerimientos•Seguimiento a proyectos de entrenamiento de IT

• Diseño de estrategias y procesos para la empresao Implementación de procesos con base en necesidades especificaso Administración y mantenimiento de bases de datos de clientes (Excel y Access)o Diseño e implementación de reportes de seguimientoo Presentaciones ejecutivaso Diseño e implementación de formatos de comunicación interna y externao Logística de proyectoso Seguimiento a adquisicioneso Coordinación de equipos de trabajoo Reclutamiento y selección… Show more • Diseño de estrategias y procesos para la empresao Implementación de procesos con base en necesidades especificaso Administración y mantenimiento de bases de datos de clientes (Excel y Access)o Diseño e implementación de reportes de seguimientoo Presentaciones ejecutivaso Diseño e implementación de formatos de comunicación interna y externao Logística de proyectoso Seguimiento a adquisicioneso Coordinación de equipos de trabajoo Reclutamiento y selección de personal Show less

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Análisis de métricas operativas y diseño de reportes en Excel, automatización de procesos y consultoría en empresas para implementación del área de Command Center.

Gestión, mejora y seguimiento a procesos de capacitación y calidad de la empresa. -Gestión de instructores y agentes de calidad.-implementación de nuevos procesos y capacitación de instructores.-Diseño e implementacion de paginas web educativas.-Entrega de resultados.-Mejora al proceso de capacitación y calidad.-Diseño de estrategias para la mejora de indicadores operativos.

Análisis de KPI de Capacitación y reclutamiento, diseño de presentaciones ejecutivas, entrega de información a corporativo de la empresa, diseño de paginas web enfocadas en el aprendizaje de la operación, carga de incentivos.

Capacitación Técnica a nuevos ingresos y operadores expertos, diseño e implementacion de DNC, Diseño e implementacion de paginas web enfocadas en capacitación de personal

Atención a clientes con requerimientos de soporte técnico para equipos vendidos por la marca Sony México