Analista De Negócios Júnior
CurrentPrincipais atribuições: Atendimento multiskill de chats simultâneos Pessoa FÃsica, abordando temas comoempréstimo, crédito, investimentos, finanças, recebimento de cartão entre outros assuntos envolvendo baixa e alta complexidade.Sistemas utilizados no cotidiano:• Ferramentas Google (Spreadsheets, Workspace, Slides/Presentations, Meet, Agenda e Docs)• Genesys Cloud• Service Now• CS Light - Conductor (DOCK)• Iris - Conductor (DOCK)• Sendgrid• Trello• CobranSaas• Slack• Celcoin IS2B (Painel)• Fluxos de Processo