Haroldo Neto

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Command Center Manager na Claranet Brasil | MBA em Gestão Estratégica de Negócios @ Claranet Brasil
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São Paulo, Brazil, Brazil
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About Haroldo Neto

No coração da Claranet Brasil, lidero equipes dedicadas à gestão de operações críticas, assegurando alta disponibilidade e eficiência operacional. Com experiência significativa na coordenação de equipes técnicas, me especializei em ambientes de missão crítica, utilizando ferramentas avançadas de monitoramento como Solar Winds e Zabbix para garantir a continuidade dos serviços essenciais aos nossos clientes.Antes de assumir a gerência, contribuí como Coordenador do Command Center, onde fortaleci habilidades em liderança técnica e gestão de conflitos, preparando-me para desafios maiores e mais complexos. Minha transição para a liderança de gerentes e líderes técnicos reflete meu compromisso com a excelência e a melhoria contínua, impulsionando a transformação digital e a satisfação dos clientes através de soluções inovadoras e estratégicas.

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Command Center Manager na Claranet Brasil | MBA em Gestão Estratégica de Negócios
Haroldo Neto Work Experience Details
  • Claranet Brasil
    Command Center Manager
    Claranet Brasil Oct 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
    Gerência de Team Leaders das equipes que atuam 24x7;Estruturar a equipe dentro das competências necessárias para a execução das tarefas;Atuar em ambiente de missão crítica de alta disponibilidade;Apoiar em ferramentas de monitoração, preferencialmente Solar Winds ou Zabbix;Fazer gerência aos Team leaders aos times de N1, N2 e N3 e Lideres Técnicos;Desenvolver e acompanhar as equipe, resolvendo conflitos e sendo uma referência técnica;Realizar a gestão das atividades das equipes, priorizando e distribuindo as tarefas damelhor maneira.Cumprir kpi estabelecendo o direcionamento para os líderes
  • Claranet Brasil
    Command Center Cordenator
    Claranet Brasil Apr 2024 - Oct 2024
    São Paulo, Brasil
    Coordenação das equipes que atuam 24x7;Estruturar a equipe dentro das competências necessárias para a execução das tarefas;Atuar em ambiente de missão crítica de alta disponibilidade;Apoiar em ferramentas de monitoração, preferencialmente Solar Winds ou Zabbix;Dar sustentação aos times de N1, N2 e N3 e Lideres Técnicos;Desenvolver e acompanhar a equipe, resolvendo conflitos e sendo uma referência técnica;Realizar a gestão das atividades das equipes, priorizando e distribuindo as tarefas damelhor maneira.
  • Grupo Td Consulting
    Gerente Comercial E Projetos
    Grupo Td Consulting Jul 2019 - Apr 2024
    São Paulo, Brasil
  • Grupo Td Consulting
    Business Sales Manager
    Grupo Td Consulting May 2019 - Apr 2024
    São Paulo, São Paulo
    Gerente de relacionamento, vendas e projetos estratégicos voltados a consultoria e melhores práticas de implantação de tecnologias para empresas
  • Grupo Td Consulting
    Gerente Comercial E Projetos De T.I
    Grupo Td Consulting Sep 2018 - Apr 2024
    São Paulo, São Paulo
    Desenvolvimento de marketing multinivel
  • Terra Duo Comercio E Servicos Ti
    Senior Business Executive
    Terra Duo Comercio E Servicos Ti May 2018 - Jul 2019
    São Paulo, São Paulo
  • Rede Record - All Net Group
    Gestor De Ti E Projetos
    Rede Record - All Net Group May 2015 - Nov 2016
    São Paulo E Região, Brasil
    Gestor de operações de TI, pela empresa Allnet Group, tendo como cliente a Rede Record de Televisão e Radio.Gerenciamento de equipes, de Help desk, Analista de Suporte On site, e Analistas de Suporte em Monitoramento de Servidores, Datacenter, Redes e Telecom como foco no negocio do ambiente Rede record. coordenar equipes de Monitoramento e backup de do parque tecnológico da Rede Record de televisão realizando: Backup de hyper V, Ambientes Exchange, Bancos de Dados, SQL, Oracle.Monitoramento de Ativos de Networking, Servidores e ativos de telecom, via Nágios, Scom e IMC HPMétricas de avaliação de desempenho das equipes, preparação e apresentação de Books Mensais, e alinhamentos semanais via PDCA. Aplicar praticas de ITIL v3 de acordo com a criatividade do ambiente.Gerenciamento das necessidades e Mudanças continuas, atuação em projetos de implantação de novas ferramentas e métricas para alcançar resultados em qualidade de performance do serviços de TI
  • Rede Record
    Coordenador De Monitoramento E Backup
    Rede Record May 2015 - Nov 2015
    coordenar equipes de Monitoramento e backup de do parque tecnológico da Rede Record de televisão realizando: Backup de hyper V, Ambientes Exchange, Bancos de Dados, SQL, Oracle.Monitoramento de Ativos de Networking, Servidores e ativos de telecom, via Nágios, Scom e IMC HPMétricas de avaliação de desempenho das equipes, preparação e apresentação de Books Mensais, e alinhamentos semanais via PDCA. Aplicar praticas de ITIL v3 de acordo com a criatividade do ambiente.
  • Rps Rede De Promoçao A Saude
    Coordenaçao De Tecnologia Da Informação E Comunicação
    Rps Rede De Promoçao A Saude Dec 2012 - Jan 2015
    São Paulo E Rio De Janeiro
    Coordenar toda ti em processos gerenciais, implantação, gerir pessoas, capacitação e treinamentos as equipes, melhorias em tecnologia das equipes SP e RJ, com projetos de implantação de sistemas de gestão de saúde, sistemas de controles de acesso, aprimoramento de telecomunicação dentre outros.
  • Lan Designers Ti
    Team Lider
    Lan Designers Ti Jun 2011 - Oct 2012
    São Paulo E Região, Brasil
    - analista de suporte Tecnico em service Desk- área de qualidade em processos em TI- coordenador em service Desk e nível II
  • Atento
    Analista De Suporte Tecnico Fibra
    Atento Dec 2010 - Jun 2011
    São Paulo E Região, Brasil
    Atividades de suporte ao cliente, verificações internas e diagnostico de redes da telefonica - vivo

Haroldo Neto Skills

Itil Windows Server Service Desk Operating Systems Sistemas Operacionais Servidor Windows It Service Management It Management Microsoft Sharepoint Armazenamento Em Rede Microsoft Windows Microsoft Excel Html5 Css Office 365 Information Technology Team Leadership Vmware Esx Vmware Vsphere Hyper V Backup Exec Arcserve Microsoft Project Melhoria De Processos Empresariais Sccm Bpo Adobe Photoshop Corel Draw Microsoft Office Cobit

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Frequently Asked Questions about Haroldo Neto

What company does Haroldo Neto work for?

Haroldo Neto works for Claranet Brasil

What is Haroldo Neto's role at the current company?

Haroldo Neto's current role is Command Center Manager na Claranet Brasil | MBA em Gestão Estratégica de Negócios.

What is Haroldo Neto's email address?

Haroldo Neto's email address is on****@****ail.com

What schools did Haroldo Neto attend?

Haroldo Neto attended Universidade Anhembi Morumbi, Fam Oficial, Faculdade Sumaré.

What are some of Haroldo Neto's interests?

Haroldo Neto has interest in Health, Animal Welfare, Children, Science And Technology.

What skills is Haroldo Neto known for?

Haroldo Neto has skills like Itil, Windows Server, Service Desk, Operating Systems, Sistemas Operacionais, Servidor Windows, It Service Management, It Management, Microsoft Sharepoint, Armazenamento Em Rede, Microsoft Windows, Microsoft Excel.

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  • Haroldo Neto

    Fortaleza, Ce
  • Haroldo Neto

    Partner - Superintendente De Negócios No Itaú Unibanco
    São Paulo, Sp
    4
    gmail.com, gmail.com, uol.com.br, itau.com.br
  • Haroldo Neto

    Automation And Industrial Maintenance | Logistics Technologist | Wcm | Nr10 | Nr12 | Electrical Engineering | Electronic Technician
    Manaus, Am
  • Haroldo Neto

    Ceo - Cerveja Lenta Sommelier Formado Pelo Senaccicerone Certified
    São Paulo, Brazil

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