Hebert Mendes Pimenta Email & Phone Number

Campinas, São Paulo

Campinas E Região, Brasil

Reporte duplo à Diretoria Geral e Tecnologia com responsabilidade e liderança de equipe composta por 25 colaboradores dedicados à: Análise de Requisitos, Acompanhamento do desenvolvimento, Homologação e Implantação de Sistemas e/ou Melhorias; Suporte técnico nível 1, 2 e 3; Gestão de Telecom (Telefonia fixa e celular, Link de dados e M2M); Administração do ambiente de Ti e Segurança (Servidores, Softwares, Links, Backup, Firewall, etc.); Controle de ativos de Ti.Participação do Planejamento Estratégico da Empresa, bem como gestão dos processos da área, desenvolvimento e controle orçamentário.Incorporação de empresas do ramo de correspondente bancário, desde o processo de migração da gestão até a migração de sistemas legados entre as empresas.Administração dos sistemas integrados responsáveis pelo business da empresa, desde o sistema ERP e CRM até os sistemas autorizadores transacionais, garantindo alta disponibilidade dos serviços.Migração da aplicação transacional on going hospedada em datacenter internacional e nacional.Implantação de controles de auditoria interna e SOX.Adequação da área de Ti seguindo práticas ITIL, organizando o time nas áreas de Sistemas, Serviços, Infraestrutura, Telecom e Custos.Relacionamento com a área comercial e técnica de fornecedores e parceiros da empresa.Apoio à equipe comercial e diretoria no desenvolvimento de novos produtos: Gerenciador de carteira digital, Switch Transacional, Adquirencia e Coban.Treinamento Lean Bronze e Prata - Produtividade, Custos, Receitas.

Campinas E Região, Brasil

Reporte à Diretoria Geral com responsabilidade e liderança de equipe composta por 12 colaboradores dedicados à: Análise de Requisitos, Acompanhamento do desenvolvimento, Homologação e Implantação de Sistemas e/ou Melhorias; Suporte técnico nível 1, 2 e 3; Gestão de Telecom (Telefonia fixa e celular, Link de dados e M2M); Suporte técnico à ativação de recargas via TEF (Sitef, e-Sitef, Auttar, Itautec, VBI, Direção, etc.) e Web Service; Administração do ambiente de Ti e Segurança (Servidores, Softwares, Links, Backup, Firewall, etc.).Responsável pela migração da operação administrativa e sistêmica de Recife para Campinas.Participação do Planejamento Estratégico da Empresa, bem como gestão dos processos da área, desenvolvimento e controle orçamentário.Administração dos sistemas integrados responsáveis pelo business da empresa, desde o sistema ERP e CRM até os sistemas autorizadores transacionais, garantindo alta disponibilidade dos serviços.Desenvolvimento e migração da ferramenta de gestão transacional e ERP.Implantação de controles de auditoria interna e SOX.Relacionamento com a área comercial e técnica de fornecedores e parceiros da empresa.Apoio à equipe comercial e diretoria no desenvolvimento de novos produtos: Doações, Seguros, Gift Cards, Cartões Pré Pagos e Integração TEF.

Campinas E Região, Brasil

Administração do ambiente de Ti e Segurança (Servidores, Softwares, Links, Backup, Firewall, etc); Controle de ativos de Ti; Suporte técnico ao cliente interno, garantindo disponibilidade e segurança.Participação do Planejamento Estratégico da Empresa, bem como gestão dos processos da área.Manutenção da infraestrutura de comunicação entre matriz e filiais. Administração dos sistemas integrados utilizados pela empresa: ERP, AFV (Windows Mobile) e Gestão de Vendas.Administração e controle de custos relacionados à área de Ti, com o objetivo de reduzir os custos e aumentar a lucratividade.

Suporte aos sistemas integrados utilizados pela empresa: ERP, AFV (Windows Mobile) e Gestão de Vendas.Suporte as rotinas de faturamento, desde a importação e digitação de vendas até o faturamento e roteirização das vendas.Apoio técnico na incorporação de outras áreas de vendas, atendidas por outros distribuidores regionais Brahma.Suporte ao setor de vendas da empresa: análise e abertura de metas, relatórios e planilhas de acompanhamento desenvolvidas para auxiliar os vendedores, supervisores e gerentes nos acompanhamentos diários.

Master Of Business Administration (Mba), Project Management

Bacharel Em Análise De Sistemas, Análise De Sistemas

Pdg Liderança E Motivação

Mcse Microsoft Windows 2003

Certificação Itil, Itil Foundation V2