A Flora é uma Startup de Energia Renovável, que leva sustentabilidade e desconto para o pequeno varejo, PF e PME. Investida do Grupo Auren EnergiaLidero a estratégia de crescimento da empresa, sendo responsável por todo marketing e estrutura comercial, com foco em crescimento acelerado, com recursos otimizados. Minhas responsabilidades incluem:Desenvolvimento de Estratégia de Crescimento: Criação e execução de estratégias de marketing e vendas integradas, visando a aquisição escalável de clientes e o aumento da receita.Gestão de Equipes Multifuncionais: Lidero equipes de marketing e vendas, garantindo a sinergia entre as áreas e otimizando processos para maximizar os resultados.Aquisição e Retenção de Clientes: Implemento campanhas de marketing digital, SEO e trade marketing, estratégias de inbound e outbound, e práticas de growth hacking, sempre focando na eficiência dos canais de aquisição e na otimização de funis de vendas.Gestão de Orçamento: Otimizo o uso do orçamento de marketing e vendas, buscando garantir um CAC adequado e o LTV dos clientes saudável para o negócio.Análise de Dados: Utilizo dados e OKR para garantir o alimento estratégico da empresa e KPIs como alavancas a nivel de recursos para alinhar direcionamento da operação e guiar as ações de forma ágil e precisa.Desenvolvimento de Parcerias: Busco e estabeleço parcerias estratégicas que nos apoia em crescimento e penetração no mercado, gerando valor ao negócio e ampliando capilaridade.Estou sempre em busca de novas formas de crescer rapidamente, equilibrando criatividade, análise de dados e estratégias eficientes em um ambiente altamente competitivo.

Responsável pela construção e desenvolvimento do inside sales em 2021 que tem como principal objetivo capturar Sellers com potencial transação mensal entre 15k a 300k mês, ofertando meios pagamentos como Device e Checkout para varejo físico e Online. Sob minha gestão direta são 3 Analistas Sênior e indireta 1 EPS com 40 pessoas contemplando líderes e analistas. Responsável por toda implantação do modelo de negócio e P&L, atuando como agente de mudança otimizando de forma contínua as configurações de negócio com áreas de apoio como; Pricing, MKT/Mídia, Planejamento e Corporate (Argentina).Principais entregas:- Go To Market Inside sales Omnichanel: Whatsapp, Outbound e Inbound - 2022- Aquisição de 9 Mil Novos Sellers - 2022- + 400 Milhões em TPV - 2022- 2º Maior canal de distribuição SMB - BR - 2022

Prospectar e desenvolver parceiros de tecnologia que promovam o ambiente de transformação e vendas digitais atraindo demanda de compra dos produtos e serviços Claro de forma suplementar às ações de Mídia e Marketing em território nacional.Principais entregas:- Aquisição de 60 Mil novos Clientes Claro - 2021- Geramos mais de 240 Mil pedidos (leads) - 2021- Ampliação do portifólio de parceiros digitais de 6 para 11 - 2021- Estabelecemos o modelo de governança para gestão eficiente de Mkt Digital entre parceiros emídia Claro. Com assessoria da McKinsey - 2021Conectar as necessidades e atuação da Claro com as mudanças no comportamento do consumidor e tendências de consumo, de forma que destaque a empresa como modelo de vendas nos meios Digitais conquistando resultados expressivos atuando em parceria com as estruturas Regionais.Atrair demanda e vendas em uma proporção de custo x receita mais favorável para a Claro aumentando sua lucratividade durante o tempo de permanência do cliente na base.Utilizar diferentes técnicas de cocriação, growth hacking para desenvolvimento de ideias e conceitos de alto impacto para os usuários e o negócio.Gerir uma equipe multidisciplinar e responsável pela gestão direta de 18 parceiros e ampliar a captura de novos Afiliados em todas as Regionais.Representar o time, apresentar resultados e projetos consistentes de expansão do modelo de vendas nos diferentes fóruns executivos com Diretores (incluindo C-Level), matriciais e/ou regionais.

Gestão Tática e Estratégica dos Agentes Autorizados Televendas para Aquisição de Serviços Fixo e MóvelGestão Tática dos Parceiros Digitais que atuam com Google Ads

Gestão de 10 líderes diretos + 25 Agentes Autorizados, captura em média de 4.000 clientes em Novos domicílios por mês aproximadamente.

Gestão de equipe direta contemplando em média; 5 Supervisores, 65 Vendedores, 5 Assistentes Comerciais, trabalhando de forma segmentada como Vertical (Prédios) e Horizontal (Casas). Gestão de assistentes comerciais, administrativos e toda rotina de escritório, afim de garantir o suporte as equipes de campo.Responsável pelo planejamento tático e estratégico do time tendo como base as características exclusivas da área de atuação, levando em consideração todas as suas particularidades como: Classe Social, índice de inadimplência, índice de penetração, mkt share e tipo de edificação.Gestão de KPI's tendo como objetivo a entrega do orçamento do Canal, (Churn, Inadimplência, Novo Domicílio, Vendas PME, % TV, % Vendas com Combo Multi, Desistência de Vendas e HC completo) Admissão, formação e desenvolvimento de líderes Comercias,Gestão do mix de venda com análise e controle da área de cobertura.Participação e apadrinhamento de grupos em programas de qualidade, buscando solucionar problemas relacionados à diversas áreas da empresa.

Responsável pela estratégia e gestão dos resultados, acompanhando o desempenho da equipe de vendas visando alcançar as metas de vendas e indicadores de qualidade estabelecidos para o canal Ativo Local - Estrutura média de: 6 Supervisores, 120 Operadores, 6 Assistentes.• Acompanhar os indicadores de resultado por praça, tipo de mailing, equipe e traçar planos de ação para atingimento da meta Mensais, Trimestrais e Anuais; • Gestão e controle de KPI's;• Distribuição e utilização dos mailings garantindo a melhor estratégia na busca do resultado e acompanhando eventuais desvios nas configurações de discagem dos fornecedores; • Acompanhar e gerir os indicadores de TO, ABS, quantidade de PA´s logadas/dia;• Validar forecast do mês avaliando capacidade de produção por vendedor e por equipe;• Responsável por garantir a sinergia entre a operação e áreas de suporte como, Treinamento e Desenvolvimento, RH, Qualidade e Técnica;• Acompanhar e garantir que o custo do site fique adequado ao orçamento do canal.• Promover Clima Motivacional através do foco nos constantes desafios e disseminação das ações de incentivo (campanhas).. Desenvolver e planejar crescimentos olhando Orçamento, curva de aprendizado, desenvolvimento de liderança,. Desenvolvimento de Líderes.

Responsável pela estratégia e gestão dos resultados, acompanhando o desempenho da equipe de vendas do fornecedor (terceiro) visando alcançar as metas de vendas e indicadores de qualidade estabelecidos para o canal Ativo Terceiro.• Acompanhar os indicadores de resultado por praça, tipo de mailing, equipe e traçar planos de ação para atingimento da meta em conjunto com a EPS ; • Gestão e controle de KPI's;• Distribuição e utilização dos mailings garantindo a melhor estratégia na busca do resultado e acompanhando eventuais desvios nas configurações de discagem dos fornecedores; • Acompanhar e cobrar da EPS os indicadores de TO, ABS, quantidade de PA´s logadas;• Validar as metas do mês e de campanhas por operador;• Responsável em garantir que a EPS aplique os treinamentos, monitorias e feedback´s de acordo com os processos NET, além de realizar o processo de venda conforme os PGP´s da cia;• Acompanhar e garantir que o custo do site fique adequado ao orçamento do canal.• Promover Clima Motivacional através do foco nos constantes desafios e disseminação das ações de incentivo (campanhas).

Responsável por prospectar, orientar, desenvolver e fidelizar Agentes Autorizados de grande porte com objetivo de alcançar as metas físicas, financeiras e de qualidade estabelecidas pela companhia.• Contribuir para o atingimento das metas físicas, financeiras e de qualidade das empresas de sua carteira através de planejamento, acompanhamento, avalição e correção das ações que forem necessárias para atingir o objetivo.• Acompanhar o movimento do mercado, fazer relacionamento com os empresários e identificar oportunidades de ganho de produtividade.• Analisar saúde financeira dos parceiros, viabilidade econômica de projetos e sugerir melhores práticas.• Garantir que o investimento da verba de marketing cooperado seja realizado em ações com menor custo a maior produtividade.• Assegurar que todo alinhamento estratégico chegue até o agente autorizado.Acompanhar e desenvolver continuamente o trabalho das equipes via supervisão, pontuando correções e oportunidades de melhoria.