Jeg hjælper virksomheder med at få en dybere forståelse for deres kunder, så de kan få værdifulde input til at optimere forretningen og skabe endnu bedre kundeoplevelser og loyalitet. Ved hjælp af kvalitative metoder som personlige dybdeinterview og fokusgrupper kan jeg fx hjælpe med: KUNDEANALYSER 🠊 Hvordan oplever kunder virksomheden og dens produkt/ydelse? 🠊 Hvilke udfordringer, ønsker og behov har kunderne? AFDÆKNING AF KUNDEREJSEN 🠊 Hvordan ser kunderejsen ud? 🠊 Hvordan oplever kunderne de enkelte touchpoints?INPUT TIL PRODUKT- OG KONCEPTUDVIKLING 🠊 Hvilke udfordringer har kunderne? 🠊 Hvilke behov har kunderne? Forstå kundernes udfordringer og behov for at få input til produktudvikling. Når I er lidt længere i udviklingen, kan jeg hjælpe med test af koncept eller produkt med henblik på at få input til den videre udvikling af det. INTERESSENTINDDRAGELSE I FORBINDELSE MED DOBBELT VÆSENTLIGTHEDSVURDERING Jeg hjælper med interessentinddragelse i forbindelse med dobbelt væsentlighedsvurdering. Ved at inddrage de væsentligste interne og eksterne interessenter får I en troværdig og værdiskabende analyse af både finansiel væsentlighed (påvirkninger på virksomheden) og miljømæssig/social væsentlighed (virksomhedens påvirkninger på omgivelserne). Jeg har mange års erfaring med at gennemføre store og små analyseprojekter for b2b og b2c virksomheder indenfor forskellige brancher, offentlige institutioner og foreninger. Det har givet mig indsigt i mange forskellige problemstillinger. Jeg tilbyder et samarbejde, hvor I får adgang til:🠊 En erfaren og professionel markedsanalytiker og projektleder🠊 En markedsanalytiker, der er fokuseret på, at de leverede indsigter skal omsættes til handling hos jer, så de kan bidrage i det videre arbejde med udvikling af jeres forretning, salg og marketing 🠊 En markedsanalytiker og projektleder, som gør sig umage, og som sætter en ære i at levere gennemarbejdede resultater til tiden 🠊 En projektleder, der har fokus på målet, og som lægger vægt på det gode respektfulde samarbejde. 🠊 En samarbejdspartner for hvem ordentlighed er en vigtig værdi.Søger din virksomhed en kompetent markedsanalytiker eller projektleder/koordinator? Ræk endelig ud til mig her på LinkedIn eller skriv til helle@sondergaard-research.dk