Hellen Costa Email & Phone Number

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Executiva de Contas PL, especialista em apoiar empresas na transformação da gestão de viagens corporativas por meio de soluções inovadoras, eficientes e personalizadas.Responsabilidades:-Prospecção ativa de novos clientes e recepção de leads vindos do SDR - OTB E INB;-Condução de reuniões de diagnóstico para identificar necessidades específicas e apresentar soluções adequadas;Gestão do ciclo completo de vendas, desde a identificação de oportunidades até o fechamento de contratos; - Criação de relacionamentos estratégicos com foco na fidelização e na entrega de valor ao cliente, atuando como FARMER.- Acompanhamento de alto nível e C-level dedicado.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Atuação em 2 produtos da HOLDING IN8. DOT8 e BUSCA MILHAS. Executivo de Contas: Realizo reuniões de diagnóstico com leads oriundos de diversas avenidas, como inbound, outbound, indicação e mídias sociais, identificando necessidades específicas dos clientes.Apresento soluções personalizadas para atender às demandas dos clientes, realizando follow-ups estratégicos e conduzindo negociações até o fechamento de contratos.Colaboro na criação e execução de estratégias de vendas voltadas para maximizar conversões e otimizar o processo de prospecção de clientes.Metodologias aplicadas: RAPPORT, GPCT, BANT, SPIN SELLING.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Minha jornada começou no Instituto Versate como SDR de inbound, onde eu era responsável por identificar, qualificar e nutrir leads que vinham dos nossos diversos canais de atração, como campanhas de marketing, redes sociais e site.Após me destacar como SDR, fui promovido a closer, onde meu papel era converter os leads qualificados em clientes. Isso incluía a venda do nosso curso de introdução à hipnoterapia, uma porta de entrada para o mundo da hipnoterapia. Depois, oferecia o curso Midas, voltado para aqueles que queriam se aprofundar e obter um conhecimento avançado na área. Além disso, vendia também mentorias, tanto coletivas quanto individuais, para os alunos que buscavam um acompanhamento mais personalizado com uma mudança de carreira para se tornar Hipnoterapeuta.Por um tempo comecei a assumir a responsabilidade de apoiar uma equipe online com 5 vendedores, oferecia suporte constante, ajudando os membros da equipe a superar objeções, aperfeiçoar suas abordagens e alcançar os melhores resultados possíveis.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Na Blink Telecom, atuei com vendas de internet, link dedicado e telefonia, abordando clientes proativamente e atendendo a demandas recebidas por telefone, e-mail e WhatsApp.Atendimento Multicannais, adaptei minha abordagem para oferecer um atendimento eficiente e personalizado em diversos canais, apresentando soluções de internet de alta velocidade e links dedicados para clientes que buscavam estabilidade.Acompanhamento e Suporte Personalizado: Acompanhei o cliente no pós-venda, oferecendo suporte personalizado, especialmente em configurações de moldem e ajustes de serviços.Sempre trabalhei orientado a metas de vendas e qualidade de atendimento, buscando superar os objetivos e contribuir para o crescimento da Blink Telecom.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Call center ativo, prestação de serviço para 3 empresas, Algar Telecom, OI, Banco BMG. Prospecção ativa, condução de negociação, fechamento de contrato, acompanhamento de Back oficie.