Hernán Real Email & Phone Number

Buenos Aires Province, Argentina

Project Manager OCIO - Oficina de Información de Monks

Project Manager para el equipo de Operations Planning - io.Monks

Buenos Aires, Provincia De Buenos Aires, Argentina

* Coordinación del equipo de Brand Management de la agencia.* Supervisión del área de Web Development y Social Media.* Seguimiento y monitoreo del status de cuentas / proyectos.* Definición de prioridades y orden de tareas.* Reporte a áreas superiores.* Organización de calendario interno de la agencia.

Provincia De Buenos Aires, Argentina

* Seguimiento del día a día de las cuentas asignadas.* Relacionamiento con el cliente.* Gestión de proyectos y tareas en función de un cronograma y plazos establecidos.* Propuestas de contenido / pauta online.* Coordinación con las distintas áreas de la agencia (Diseño, Paid Media, Desarrollo / Soporte Web)

Editor en Dot Parker, medio digital orientado a la difusión de narrativa contemporánea, ensayos y reseñas sobre variedad de temáticas (cine, literatura, música, gastronomía, etc).A cargo de la búsqueda/selección de autores y colaboradores, definición de temáticas y enfoques en conjunto con los redactores. Revisión integral de los textos, desde el concepto hasta la gramática.https://dotparkermag.com/

Gran Buenos Aires, Argentina

Planning, development and implementation of NOC services for a specific client on a custom-based solution. Proactive monitoring / Customer attention (both email & phone) / Ticket opening and case management.Plus: Change Management- Maintenance Window impact analysis- Notification of scheduled activities performed both by Neutrona or 3rd party provider- Approval or rejection of activities- Statistics: Number of windows performed by each provider, number of impacts for a specific service, chronic/recurrent activities on a same basis, etc.Some other tasks include:· Call providers and ask for status/ updates.· Prepare Reason for outages reports.· Receive and redirect tickets through Ticketing system.· Analyze and redirect internal emails when corresponding.

Jefatura Coord. Técnica y Rec. de Tx y Banda Ancha - SpeedyDirección Obras Núcleo de Red- Generación/Carga de anexos (ingresos) para personal de contratistas.- Solicitud de Tarjetas de Acceso para personal Externo.- Habilitación de Acceso/Renovación de Tarjetas vigentes.- Carga/Solicitud/Seguimiento de Tickets por: Relevamiento, Ampliación de Equipos, Desmontes por Obsolescencia (CRQ Acceso A Sitio).- Carga/Solicitud/Seguimiento de Tickets por vuelcos pin a pin, empalmes por eliminación de repartidores intermedios (CRQ ADSL).- Carga/Solicitud/Seguimiento de Tickets por trabajos de Energía.- Gestión de extensiones horarias por trabajos específicos fuera de horario laboral.- Provisión/Puesta en doble de clientes ADSL en armarios FTTN/Combo (Despliegue General Paz MZA).- Provisión y puesta en doble/confirmación de clientes ADSL pendientes de vuelco/en situación de avería.- Apertura/Cierre de Incidencias por vuelco en armarios FTTN (Parque San Martín – La Plata)- Elaboración y carga de planillas de vuelco pin a pin (Datos COTA)Sistemas utilizados:- Remedy (CRQ Acceso a Sitio / ADSL / Energía – Tarjetas CRAT)- Portal de Relacionamiento TASA- BPM- COTA- Portal WOP (Provisión de clientes FTTN)- Despacho DDAi

Argentina

Redactor Jefe y socio fundador de Mis Dos Cafés, sitio dedicado a la cobertura y difusión de eventos culturales, tales como música, cine/series, literatura, turismo/viajes, gastronomía, etc.Más de 45 notas propias publicadas (Reseñas/Críticas, Entrevistas, Noticias, entre otros).

Venta telefónica para Telefónica de Argentina - Movistar.

- Producción general- Coordinación de aire del Magazine "Derecho a Réplica"- Cobertura en vivo/Emisión especial por la muerte de Néstor Kirchner (27 de octubre de 2010)

Tecnicatura, Periodismo

Redacción Periodística. Taller Integral de Radio y TV. Política Nacional e Internacional. Economía.

Curso Intensivo De Sonido Y Grabación, Curso Intensivo De Sonido

Módulo Teórico: Principios físicos del sonido, características y comportamiento. Procesadores de señal: compresores, expansores.

Bachillerato, Educación Secundaria

Bachiller con Capacitación Laboral en Comunicación Informatizada. Promedio general: 9,17