Hernando Saavedra Munar Email & Phone Number

Nola

Responsible for providing Presales engineering support to Arbor's account team:-Conducting sales presentations and demos for potential direct customers as well as partners-Providing sales call follow-up and proactive account management of the resulting technical relationship with prospects and customers to close deal.- Detailing / presenting ARBOR products features, operation, support services and resulting values to customers / partners;- Responding to RFP/RFI/RFQs in… Show more Responsible for providing Presales engineering support to Arbor's account team:-Conducting sales presentations and demos for potential direct customers as well as partners-Providing sales call follow-up and proactive account management of the resulting technical relationship with prospects and customers to close deal.- Detailing / presenting ARBOR products features, operation, support services and resulting values to customers / partners;- Responding to RFP/RFI/RFQs in coordination with sales account manager;- Managing & performing customer technical evaluations of Arbor's solutions;- Leading technical discussions at customer and partner workshops, tradeshows, and joint selling opportunities;- Architecting and recommending specific deployment solutions of Arbor solutions for customers;- Performing technical product and system administration and user training for customers and partners; Show less

Bogotá D.C., Colombia

Bogotá

Instalación y configuración de equipos CISCO, routers, switches, WLC, NAC, ACS. Diseño e implementación de soluciones de enrutamiento, soporte y troubleshooting.Instalación y configuración de dispositivos ARBOR para protección contra ataques de Denegación de servicios distribuidos, Network Security Intelligence, configuración de contramedidas y de mejores prácticas de seguridad.

Soporte 7x24 de la plataforma de Contact Center de EMCALI (Servicio de misión crítica):Administración de las bases de datos de la plataforma.Instalación y configuración de aplicaciones de la plataforma en servidores y equipos.Instalación, configuración y administración del servidor de Web Services y las funcionalidades Web.Instalación, configuración y administración del sistema de marcación predictiva y generación de campañas de marcación.Configuración de… Show more Soporte 7x24 de la plataforma de Contact Center de EMCALI (Servicio de misión crítica):Administración de las bases de datos de la plataforma.Instalación y configuración de aplicaciones de la plataforma en servidores y equipos.Instalación, configuración y administración del servidor de Web Services y las funcionalidades Web.Instalación, configuración y administración del sistema de marcación predictiva y generación de campañas de marcación.Configuración de troncales SIP.Creación y configuración de usuarios, estaciones, líneas y planes de marcación.Configuración y generación de reportes.Configuración de reglas de grabación y administración del servidor de Grabaciones.Supervisión y troubleshooting en los servidores y estaciones de la plataforma mediante el registro de eventos y la captura de logs.Instalación, configuración y puesta en operación de la plataforma de red inalámbrica de una empresa de servicios públicos (Nombre reservado)Instalación de un sistema de Video SurveillanceAdministración de la plataforma de Voz corporativa (Cisco). Show less

Parametrización y diseño de las especificaciones del proyecto Gestor de Gestores: Reunión con proveedores, análisis y comparación de propuestas. levantamiento, clasificación y registro de la información técnica de la red Multiservicios y la Red GSM de EMCALI. Elaboración de los documentos RFI y RFP necesarios para el proceso de contratación. Elaboración de base de datos de E1’s y Primarios con interfaz WebInstalación y configuración de software de equipos (Programas y… Show more Parametrización y diseño de las especificaciones del proyecto Gestor de Gestores: Reunión con proveedores, análisis y comparación de propuestas. levantamiento, clasificación y registro de la información técnica de la red Multiservicios y la Red GSM de EMCALI. Elaboración de los documentos RFI y RFP necesarios para el proceso de contratación. Elaboración de base de datos de E1’s y Primarios con interfaz WebInstalación y configuración de software de equipos (Programas y sistemas operativos) Show less

Ingeniero Electrónico

Ingeniero Electrónico