AeroLeads people directory · profile
Higor R. Email & Phone Number
Analista de Gestão e Planejamento Atendimento Pleno (TM)
at
Itaú Unibanco
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de Gestão e Planejamento Atendimento Pleno (TM)
Location
São Paulo, Brazil, Brazil
Company size
Who is Higor R.? Overview
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Quick answer
Higor R. is listed as Analista de Gestão e Planejamento Atendimento Pleno (TM) at Itaú Unibanco, a company with 674 employees, based in São Paulo, Brazil, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Higor R..
Higor R. previously worked as Analista de Gestão e Planejamento Atendimento Junior (TM) at Itaú Unibanco and Estagiário at Itaú Unibanco. Higor R. holds Graduação - Bacharel, Sistemas De Informação from Uninove.
Company email context
Email format at Itaú Unibanco
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Itaú Unibanco
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Profile bio
About Higor R.
Olá,Seja bem vindo/a ao meu perfil! Conheça um pouco mais sobre o Higor:Formado em Sistemas da Informação na Uninove e se preparando para os desafios futuros para entrar fielmente na área de Dados.Sempre procurando deixar o ambiente em qual estou organizado e de bom agrado para todos ao redor, fisicamente e psicologicamente. Criar conexões e ter uma boa relação com quem passou ou vai passar na minha vida me traz além de todo o conhecimento, entender milhares de diferentes maneiras de pensar e atuar dentro da Tecnologia.Atualmente exercendo atividades na área de Roteamento de Plataformas URAs PVI (Portal Voz Itaú - Reconhecimento por voz) no Itaú Unibanco nos ambientes PF e PJ. Todo controle e estudo da estratégia de todo circuito do contato voz do cliente até o operador.- Genesys Pure Cloud- Genesys Administrator- Genesys Configuration- Splunk- NICETecnologias:• Micros: Manutenção, Sistemas Operacionais;• Ferramentas: VSCode, Git/GitHub, NetBeans, Eclipse, Heroku, APIs, Microsoft Office;• Linguagens: C/C++, HTML5, CSS3, JavaScript, Java, Python;• Dados: Power BI, Tableau, Hadoop;• Banco: Access, MySQL;• Cloud: AWS, Huawei Service Cloud;📞 Contato: +55 11 94314-7729 (whatsapp)📧 Email: rochahigor05@gmail.com🚀 Github: Github.com/HigorRoc
Current workplace
Higor R.'s current company
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Itaú Unibanco
8 roles
Higor R. work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Gestão E Planejamento Atendimento Pleno (Tm)
Current
Sep 2024 - Present
Analista De Gestão E Planejamento Atendimento Junior (Tm)
02/22 - 08/22Atuação na nova ferramenta implementada no segmento de Serviços Digitais, o Artificial Intelligent Contact Center (AICC) da Huawei, disponível na nuvem, no modelo SaaS. Realizando todo registro de colaboradores, posições de atendimentos, configurações da estratégia de filas de roteamento e transferência, entre demais atividades. Ferramenta que.
Apr 2022 - Sep 2024
Estagiário
Departamento de Roteamento das Agências Digitais (AGDs), atuando em todo o controle de Remanejamentos e acessos dos colaboradores destas agências.Tabulando em Access todos os chamados atendidos via ferramenta interna e gerando consultas para manipulação dos dados no Power BI.Criação e atualização dos dashboards de Fechamento Anual e Mensal.
Mar 2021 - Mar 2022
Administrador
CurrentAtuando na parte orçamentária da empresa MEI do meu pai, ele presta serviços de construção civil em toda região metropolitana de São Paulo. Elaboração de orçamentos mão de obra, orçamento de material, desenhos técnicos, medições, entre outros pontos.
Jan 2020 - Present
Assistente Comercial
Responsável pelo contato com clientes no momento da venda para envio de propostas, negociação e acompanhamento até a finalização do projeto ou da venda de um produto (Software, Hardware e Serviço), assim fazendo a ponte entre cliente e Fornecedor para contratação e faturamento. Todo este controle realizado pela ferramenta Pipedrive CRM (Cadastro de.
Jul 2020 - Jan 2021
Estagiário Comercial
Aug 2019 - Jul 2020
Jovem Aprendiz Administrativo
Participante do Processo de Jovem Aprendiz na Claro exercendo atividades administrativas, como Controle de vendas da loja (Contratos), Controle de entrada e saída de aparelhos do estoque (Celulares e Chip), Registro das Notas Fiscais e documentos restritos, Registro de vendas em Planilhas utilizando o Microsoft Excel para exibição de relatório mensal à.
Feb 2018 - Jan 2019
2 education records
Higor R. education
Graduação - Bacharel, Sistemas De Informação
Assistente Técnico De Vendas, General Sales, Merchandising And Related Marketing Operations, 9,0
FAQ
Frequently asked questions about Higor R.
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Higor R. work for?
Higor R. works for Itaú Unibanco.
What is Higor R.'s role at Itaú Unibanco?
Higor R. is listed as Analista de Gestão e Planejamento Atendimento Pleno (TM) at Itaú Unibanco.
Where is Higor R. based?
Higor R. is based in São Paulo, Brazil, Brazil while working with Itaú Unibanco.
What companies has Higor R. worked for?
Higor R. has worked for Itaú Unibanco, Nf Construção Civil, Seno, and Claro Brasil.
How can I contact Higor R.?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Higor R. at Itaú Unibanco, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Higor R. attend?
Higor R. holds Graduação - Bacharel, Sistemas De Informação from Uninove.
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