Please complete the CAPTCHA to continue
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Hoa Thu is listed as Customer Service Supervisor based in Hanoi Capital Region, Viet Nam, Viet Nam. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Hoa Thu.
Hoa Thu previously worked as Customer Service Team Lead at Med247 and Customer Service Staff at Vntravel Group.
Hoa Thu is a Customer Service Supervisor.
A career timeline built from the work history available for this profile.
- Tiếp nhận, xử lý và tra soát phàn nàn, khiếu nại từ khách hàng thông qua kênh chat (Meta, Fchat, Pancake), kênh hotline (Omi Call), kênh email từ đó phối hợp với các phòng ban liên quan đề xuất giải pháp giải quyết hỗ trợ khách hàng.- Tiến hành khảo sát tại khoa/phòng để phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Đống Đa, Hanoi, Vietnam
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu từ khách hàng thông qua kênh chat (Zendesk, Live chat,..), kênh hotline (ant buddy, 3cx), kênh email từ đó phối hợp với các phòng ban liên quan đề xuất giải pháp giải quyết hỗ trợ khách hàng.- Ghi nhận và xử lý thông tin qua hệ thống CRM.- Hỗ trợ các nghiệp vụ về vé máy bay: tư vấn điều kiện vé, hỗ trợ mua hành lý, đổi vé.
Quick answers generated from the profile data available on this page.
Hoa Thu is listed as Customer Service Supervisor.
Hoa Thu is based in Hanoi Capital Region, Viet Nam, Viet Nam.
Hoa Thu has worked for Med247 and Vntravel Group.
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Hoa Thu, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trial Search contactsCheck these profiles if this is not the Hoa Thu you were looking for.
