Analista De Suporte Técnico Ll
CurrentAtribuições: • Atendimento em Inglês, Português e Espanhol.• Atendimento e registro de chamados no Sistema de Gerenciamento de Serviços de TI, analise do chamado para escalonamento ou atuação em uma solução; • Atendimentos remotos para instalação de softwares, identificação de problemas e suporte ao usuário. • Gestão de usuários, Políticas de Grupo (GPO) e configurando permissões no Active Directory. • Gestão e Administração do Microsoft Exchange para criação e configuração de e-mails, criação de listas de distribuições e caixa de correio compartilhada.