Soy un profesional que acumula más de 26 años de experiencia en el departamento de Front of House en Crown Resorts realizando tareas de atención al cliente, fidelización, gestión de recepción y ocupación de clientes segmentados en diferentes categorías y nacionalidades en un entorno multicultural . Durante mi trayectoria he trabajado con diversos touroperadores como Booking, Hotelbeds y RCI uno de los proveedores más importantes del mundo de tiempo compartido. En mi trayectoria he concentrado un amplio aprendizaje en el sector que me han aportado competencias y habilidades como la capacidad de resolución de problemas, trabajo en equipo, comunicación interdepartamental y lingüística debido a la diversidad de culturas y nacionalidades que nos visitan.Capacidad de escucha y gestión de tareas administrativas, ventas y marketing hotelero . Todo ello con el fin de dar el mejor servicio posible al cliente.
Listed skills include Turismo, Recepcionista, Hoteles, Hospitalidad, and 32 others.