Hugo F. Mattos Email & Phone Number

José Ignacio, Maldonado, Uruguay

Diseño y gestión de experiencias memorables para los huéspedes, asegurando que cada interacción refleje la calidad y el espíritu de la propiedad, liderando el equipo de Experience Concierge y la operación de Front Desk. Este rol incluye la coordinación de actividades personalizadas, supervisión de la atención al cliente, y la creación de propuestas que enriquezcan la estancia de los visitantes. Estrecha colaboración con diferentes departamentos para garantizar que las operaciones diarias se alineen con los más altos estándares de servicio, contribuyendo a mantener la reputación de excelencia de la línea lucirá. Además, el puesto implica una constante adaptación a las necesidades de los huéspedes, promoviendo siempre una experiencia personalizada y única.

José Ignacio, Maldonado, Uruguay

Encargado de la gestión administrativa y operativa para clientes internos y externos, asegurando laejecución sin contratiempos de los eventos. Actúo como enlace entre los equipos operativos y ventas,optimizando la comunicación y la eficiencia del flujo de trabajo.

José Ignacio, Maldonado, Uruguay

Ofrecí un servicio excepcional y personalizado a los huéspedes, gestionando de manera efectiva susnecesidades y requerimientos exclusivos. Garanticé una experiencia memorable mediante lafacilitación de reservas en restaurantes, organización de actividades personalizadas (itinerarios) yatención detallada a cada solicitud

Montevideo, Uruguay

Coordinar, gestionar e implementar herramientas que permitan un buen desempeño de los equipos de vacunación en HUB Antel Arena.Desarrollar controles inherentes a RRHH (marcas, jornales, faltas, reclamos, etc.).Ayudar a Referente General en la gestión de la operación y los RRHH.

Montevideo

Docente en Instituto de Capacitación Empresarial Montevideo. Materias impartidas: Operaciones y MantenimientoOperaciones, Mantenimiento y SeguridadGestión de Alimentos y BebidasAdministración Hotelera

Montevideo, Uruguay

Consultoría enfocada a las micro, pequeñas y medianas empresas (MicroPyMEs), teniendo en cuenta el esfuerzo que conlleva para los empresarios estar en el mercado día a día.

Montevideo, Uruguay

Responsable de la operación inherente al área de piscina, manteniéndola ordenada y segura. Supervisar a los pool attendants en sus labores diarias, realizando inspecciones de rutina de la piscina, asegurando los estándares de calidad.

Uruguay

Máximo responsable de la prestación eficiente de los servicios y la plena satisfacción de los clientes y huéspedes a través de la aplicación de las políticas operativas e institucionales definidas y la administración de los recursos humanos y materiales de mi área de actuación.

Punta Carretas

Organización y planificación de los servicios del hotel, juntamente con la gestión del presupuesto y de los recursos humanos del mismo, buscando optimizar la calidad del trabajo, en conjunto con los equipos del hotel y garantizar la calidad de su gestión para la permanente satisfacción del cliente.

Uruguay

Since June 2014 I am a FRS Financial Accounting & Reporting TM for Target Corporation (USA). Previously form September 2012 to June 2014 I was a BPS Analyst in HR Project for Target Corporation too. I was responsible of processes regarding data entry, quality check and process improvement. Later I leaded "Reporting" sector with one partner at my charge.

Uruguay

Tareas de logística entre tripulaciones en vuelo y en tierra y de los trasmnportes correspondiente. Confección lista de vuelos diaria y de la agenda de lso tripulantes.

Uruguay

Tareas de Auditor, llevando a cabo las reconciliaciones de las habitaciones y control de la calidad del servicio. Elaboración de informes diarios sobre status del hotel para la Gerencia y Mesa Directiva. También funciones de Recepcionista y como agente de ventas y reservas.

Barcelona Y Alrededores, España

Funciones de Recepcionista del Hotel y como Auditor Nocturno en horarios rotativos. También atención en barra en el horario nocturno. Agente de ventas y reservas.

Uruguay

Tareas de Auditor, llevando a cabo las reconciliaciones de las habitaciones y control de la calidad del servicio. Elaboración de informes diarios sobre status del hotel para la Gerencia y Mesa Directiva. También funciones de Recepcionista y como agente de ventas y reservas.

Uruguay

Segundo a cargo del Departamento de Remuneraciones y Puestos de Trabajo de Recursos Humanos de la Armada Nacional - Funciones administrativas. Implementación del IRPF en las arcas de la Armada.

Uruguay

Funciones de secretaría y coordinación en Servicio de Traumatología de dicho noscomoio.