Tom Chen Email and Phone Number
自就業以來,持續深耕行銷相關領域。擁有多年信用卡、行動支付 APP及商品行銷經驗,涵蓋金融、電信及傳產等產業範疇。
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Assistant Product Marketing Manager台北富邦商業銀行股份有限公司Taipei City, Taiwan -
Assistant Product Marketing Manager台北富邦商業銀行股份有限公司 Jun 2023 - Present台灣 臺北市主力聯名信用卡行銷 -
Senior Specialist - Product Marketing台灣大哥大 Taiwan Mobile Apr 2017 - Nov 2023台灣 Taipei City 台北● 電信行動支付 APP 產品行銷,提供用戶電信悠遊卡、電信聯名卡及異業品牌優惠券等服務。 APP 會員數近 100 萬, MAU 近總用戶數 25%。■ 電信悠遊卡行銷 □ 說明:規劃超過 20 檔行銷活動、商議雙方深度合作。 □ 成績:用戶數近 50 萬,台灣大哥大電信悠遊卡發卡量為電信業之首。■ 電信聯名卡行銷 □ 說明:規劃行銷活動/異業合作、藉大數據分析辦卡用戶特性,後續辦卡效率倍數成長。 □ 成績:進件、核卡數較前代信用卡提升 3 倍。■ 異業品牌優惠券行銷 □ 說明:每月規劃外部品牌活動,並透過簡訊、行銷版位等管道溝通。 □ 成績:超過 50 間品牌合作,月領取優惠券超過 20 萬張。■ momo 幣生態圈行銷 □ 說明:強化 momo 幣推廣應用,藉數據分析優化雙邊會員綁定流程。 □ 成績:公司內部所有服務 ( 近 20 個 ) 均使用 momo 幣;雙邊帳號綁定滲透率逾 4 成;與知名連鎖品牌 (… Show more ● 電信行動支付 APP 產品行銷,提供用戶電信悠遊卡、電信聯名卡及異業品牌優惠券等服務。 APP 會員數近 100 萬, MAU 近總用戶數 25%。■ 電信悠遊卡行銷 □ 說明:規劃超過 20 檔行銷活動、商議雙方深度合作。 □ 成績:用戶數近 50 萬,台灣大哥大電信悠遊卡發卡量為電信業之首。■ 電信聯名卡行銷 □ 說明:規劃行銷活動/異業合作、藉大數據分析辦卡用戶特性,後續辦卡效率倍數成長。 □ 成績:進件、核卡數較前代信用卡提升 3 倍。■ 異業品牌優惠券行銷 □ 說明:每月規劃外部品牌活動,並透過簡訊、行銷版位等管道溝通。 □ 成績:超過 50 間品牌合作,月領取優惠券超過 20 萬張。■ momo 幣生態圈行銷 □ 說明:強化 momo 幣推廣應用,藉數據分析優化雙邊會員綁定流程。 □ 成績:公司內部所有服務 ( 近 20 個 ) 均使用 momo 幣;雙邊帳號綁定滲透率逾 4 成;與知名連鎖品牌 ( 速食/零售/票券 ) 異業合作優惠券。 Show less -
Deputy Section Manager - Internet MarketingWei Chuan Foods Corp. Jul 2015 - Mar 2017Taipei City● 因應虛擬通路購物興起,建構食品公司線上銷售通路及規劃品牌獨立電商,並藉由 KOL、部落客行銷,負責線上銷售運營及行銷業務。■ 虛擬銷售活動、新品規劃 □ 說明:負責公司主要虛擬銷售通路,規劃行銷活動、版面露出、網路廣告投放並開發網路限定新品,提升商品曝光及銷售額。 □ 成績:通路月營收數百萬元,較過往成長 5 倍。■ 外部虛擬銷售通路洽談 □ 說明:擔任公司窗口,擴展虛擬銷售通路廣度。 □ 成績:虛擬銷售通路數增加 3 倍。■ 自有銷售網站建置規劃 □ 說明:編列購物網站損益表、擔任線上平台與物流洽談窗口。 □ 成績:完成前 3 年損益、通路及第三方物流合作評估。■ 社群經營 □ 說明:管理官方粉絲團;透過口碑公司、部落客行銷,增加商品熱度。 □ 成績:粉絲團成長 10%;部落客行銷期間推廣商品營收成長近 3 倍。■ 輿情監測 □ 說明:藉軟體逐日監測輿情,定期產出報告,以瞭解網路用戶對公司的輿論正、負評。 □… Show more ● 因應虛擬通路購物興起,建構食品公司線上銷售通路及規劃品牌獨立電商,並藉由 KOL、部落客行銷,負責線上銷售運營及行銷業務。■ 虛擬銷售活動、新品規劃 □ 說明:負責公司主要虛擬銷售通路,規劃行銷活動、版面露出、網路廣告投放並開發網路限定新品,提升商品曝光及銷售額。 □ 成績:通路月營收數百萬元,較過往成長 5 倍。■ 外部虛擬銷售通路洽談 □ 說明:擔任公司窗口,擴展虛擬銷售通路廣度。 □ 成績:虛擬銷售通路數增加 3 倍。■ 自有銷售網站建置規劃 □ 說明:編列購物網站損益表、擔任線上平台與物流洽談窗口。 □ 成績:完成前 3 年損益、通路及第三方物流合作評估。■ 社群經營 □ 說明:管理官方粉絲團;透過口碑公司、部落客行銷,增加商品熱度。 □ 成績:粉絲團成長 10%;部落客行銷期間推廣商品營收成長近 3 倍。■ 輿情監測 □ 說明:藉軟體逐日監測輿情,定期產出報告,以瞭解網路用戶對公司的輿論正、負評。 □ 成績:即時反應網路用戶負面口碑,並提出建議報告,降低用戶負評。 Show less -
Specialist - Internet Marketing台元紡織股份有限公司 (Tai Yuen Textile) Nov 2012 - Jul 2015Taipei City● 因應紡織公司自實體店販售轉型至虛擬通路銷售,完成拓展虛擬銷售通路,並進行新產品開發,業績較過往實體店銷售時期成長 6 倍。■ 虛擬銷售通路推廣 □ 說明:虛擬銷售通路洽談、行銷活動規劃及版面露出。 □ 成績:銷售通路增加 4 倍,業績較過往成長 6 倍。■ 獨立電商網站規劃 □ 說明:編列損益表、協尋合作廠商、溝通網站需求及數位媒體投放成效評估。 □ 成績:完成行銷推廣試算及首年損益評估。■ 顧客滿意度&新產品分析 □ 說明:藉顧客滿意度分析,新增完整機能商品線 ( 數十種商品款式 ) □ 成績:顧客商品滿意度超過90%,依顧客建議調整商品,業績提升 2 倍。■ 內部出貨流程優化 □ 說明:梳理並簡化商品出貨流程。 □ 成績:降低出貨錯誤率 20%。 -
Specialist - Marketing大成長城企業股份有限公司 Aug 2011 - Dec 2011Tainan City完成傳產數據、文件數位化,協助業務締結訂單且提升營收 30%,負責商品行銷方案及數位化推動。■ 行銷方案擬定 □ 說明:負責公司商品行銷活動,並藉統計圖表及文件數位化協助業務銷售。 □ 成績:期間營收提升 30%。■ 消費者滿意度問卷設計、分析 □ 說明:透過問卷分析公司定位、改善商品表現。 □ 成績:透過產品配方調整,提升訂單締結率 10%。■ 舉辦研討會 □ 說明:於舉辦實體研討會,協助業務對用戶/潛在用戶進行直接銷售。 □ 成績:提升當月營收 40%。
Tom Chen Skills
Frequently Asked Questions about Tom Chen
What company does Tom Chen work for?
Tom Chen works for 台北富邦商業銀行股份有限公司
What is Tom Chen's role at the current company?
Tom Chen's current role is Assistant Product Marketing Manager.
What schools did Tom Chen attend?
Tom Chen attended 國立東華大學, 國立東華大學, 國立東華大學.
What skills is Tom Chen known for?
Tom Chen has skills like Online Marketing, Marketing, Brand Marketing, Product Marketing, Proposal Production, Market Analysis.
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