Iago Annes Email & Phone Number

São Paulo E Região, Brasil

Belo Horizonte E Região, Brasil

• Atuação em customer care na parte de reposição e fornecimento peças para atendimento crítico aos clientes finais das marcas Chrysler, Jeep, Dodge, RAM e FIAT.• Suporte técnico de Supply Chain e gerenciamento de pedidos para as áreas comerciais da FCA.• Gerenciamento de pedidos, posicionamento de Back Order, gerenciamento de expedições, entregas e processamentos das peças Chrysler, JEEP, Dodge e RAM com a operação logística, planejamento e fábrica junto à equipe de Back Office Customer Care da FCA e concessionárias;• Follow up e ativação de peças em Back Order junto a fornecedores;• KPIs - Elaboração, comunicação e gerenciamento de indicadores de desempenho de disponibilidade e entrega de peças de reposição e atendimento;

Louveira

•Gerenciamento de pedidos, posicionamento de Back Order, gerenciamento de expedições, entregas e processamentos das peças Chrysler, JEEP, Dodge e RAM com a operação logística, planejamento e fábrica junto à equipe de Back Office Customer Care da FCA e concessionárias;•Follow up e ativação de peças em Back Order junto a fornecedores;•Atendimento aos consultores pós-vendas da FCA sobre dúvidas, questionamentos e reclamações / escalações por parte das concessionárias;•KPIs - Elaboração, comunicação e gerenciamento de indicadores de desempenho de disponibilidade e entrega de peças de reposição e atendimento;•Treinamento / Atualização de processos internos da FCA Louveira junto aos atendentes e supervisores Atento.

Itupeva

• Atuando nas vendas indent do Cloreto de Metila; acompanhamento de pedidos, importação, devolução dos isotanks para a planta de Amersfoort na Alemanha, implantação e programação de schedule junto à planta fornecedora; • Suporte na venda dos produtos de aditivos químicos como Elotex, Bermocoll e CMC; • Execução de relatórios de vendas da unidade de negócios de Functional Chemicals e também de outras empresas para auxiliar na quantidade que é vendida e comprada pelos concorrentes para indentificarmos oportunidades de mercado.

Jundiaí

• Contatando novos fornecedores e cotando novos produtos do mercado chinês para a comercialização no Brasil;• Implantação e acompanhamento das importações e das vendas dos novos produtos nos mais variados tipos de mercados: varejo, atacado, pulverização, entre outros; Desde sua compra nos fornecedores chineses, ao seu embarque nos containers, chegada no porto do Brasil, fazendo seu planejamento de vendas quantitativo para controle de estoque.• Desenvolvimento dos produtos nos mercados;• Desenvolvimento de ideias para alavancar vendas;

• Atuando no suporte a distribuidores e revendedores da IBM de Estados Unidos, Canadá, México e América Latina analisando todo o reporte de vendas mensais garantindo que 98% das vendas fossem infactíveis de erro;• Em projetos de inovação dentro dos processos facilitando a análise do alto volume de vendas;• Contato diário e direto com esses clientes internos, visando resultados satisfatórios que impactam diretamente nos resultados financeiros sobre as vendas da Cia.

Bacharelado Em Administração, Entrepreneurship/Entrepreneurial Studies

Bacharelado Em Administração