Supervisor De Suporte Técnico
CurrentAssessoria em demandas complexas de Tecnologia da Informação para a tomada de decisão. Gerenciamento e suporte a desastres e atendimento de situações emergenciais que requeriam ações e decisões ágeis. Elaboração de análise de riscos. Desenvolvimento de planos de contingência e recuperação. Sólido conhecimento em Redes de Computadores e Infraestrutura, Servidores Windows e Linux, Cloud Server Azure, Firewall, Proxy, VPN, DHCP, DNS, Microsoft Active Directory, Azure AD, Microsoft Exchange, ferramentas Microsoft 365, Wireless Indoor (Ubiquiti Unifi e Mikrotik cAP). Responsável por atendimentos de alto nível de complexidade de suporte de TI. Implantação de redundância de links de internet (Fail Over), definição de rotinas de backup e monitoramento de ativos de rede. Configuração, implantação e administração de firewalls (Mikrotik RouterBoard, PFSENSE, Cisco, Ubiquiti Edge Max Router), bem como seu monitoramento. Configuração e administração de switches layer 3 (Huawei e Cisco). Controle de acesso interno e externo a ativos de rede e dados sensíveis. Administração de servidores Windows local e nuvem Azure. Configuração e manutenção de sistema de monitoramento Zabbix.