Igor Vasconcellos Email & Phone Number

Salvador, Bahia, Brasil

Técnico de TI com experiência em manutenção de hardware, administração de redes e desenvolvimento de software. Atuo tanto em atendimento presencial quanto remoto, resolvendo problemas técnicos e garantindo o pleno funcionamento da infraestrutura de TI. Tenho habilidades no desenvolvimento de sistemas, incluindo um projeto de ponto eletrônico, e crio materiais de design para campanhas de marketing. Além disso, possuo forte competência em documentar procedimentos e auxiliar no treinamento técnico da equipe.Atividades incluem:Manutenção de Hardware e Software: Realizo diagnóstico e solução de falhas, substituição de peças defeituosas e instalação de sistemas operacionais e aplicativos.Administração de Redes: Configuro e monitoro redes locais (LAN), Wi-Fi, servidores e equipamentos de rede, garantindo conectividade e segurança.Suporte Técnico Remoto: Forneço suporte via ferramentas de acesso remoto e WhatsApp, resolvendo problemas técnicos de usuários e garantindo a continuidade dos serviços.Desenvolvimento de Software: Crio e mantenho sistemas internos utilizando Java, MySQL e HTML/CSS. Atualmente, estou desenvolvendo um sistema de ponto eletrônico para otimizar a gestão de funcionários.Documentação Técnica: Escrevo manuais e guias de uso, além de documentar processos e procedimentos técnicos para referência futura e treinamento de equipe.Design e Marketing: Crio materiais visuais para campanhas de marketing usando Figma, Canva e Photoshop, contribuindo para a comunicação interna e externa da empresa.

Salvador, Bahia, Brasil

Principal pilar no setor Auxiliar Administrativo experiência em controle de processos operacionais, onde as principais atividades eram atendimento ao cliente, emissão de relatórios financeiros, e gestão de sistemas e operações para garantir a eficiência do dia a dia da empresa.Atividades incluem:Administração de Sistemas: Domínio diário do sistema de gestão BLING para controlar fluxos de caixa, emitir pedidos de compras e gerenciar estoque.Atendimento ao Cliente e Colaboradores: Atendimento presencial e remoto, sanando dúvidas e problemas, além de apresentar a empresa tanto em português quanto em inglês, garantindo uma comunicação eficaz e uma experiência positiva para os clientes e colaboradores.Relatórios Financeiros: Auxilio na criação de relatórios financeiros, organizando dados de vendas, despesas e faturamento para decisões estratégicas.Gerenciamento de Pedidos: Responsável pela emissão e acompanhamento de pedidos de compras e vendas, assegurando controle de estoque.Pacote Office: Utilizei Microsoft Excel, Word e Outlook para gerenciar documentos e comunicações.