Ilya Eropkin Email & Phone Number

Москва, Россия

Рекламная сеть, продающая онлайн рекламу по всему миру через RTB аукцион. RTB-аукцион, Self-service платформа и высоконагруженные веб-порталы.150+ сотрудников.Руководил бизнес-ответственностью в области стратегии роста sales отдела, развития бизнеса, найма, ввода в должность, функционального и бизнес-обучения.Результаты работы:— увеличил штат менеджеров в 3 раза до 10 человек за 2 месяца в узкой нише и увеличил доход отдела более чем на 24% за 3 месяца;— введённые KPI улучшили показатели по привлечению новых клиентов в 4 раза;— разработал CRM-стратегию (Pipedrive) для менеджеров по продажам и оптимизировал время на решение и управление ToDos;— разработал методологию по изменению бизнес-процессов в отделе продаж;— настроил работу HR-отдела по поиску кандидатов в отдел;— разработал и визуализировал методологию работы sales отдела.Чем занимался:- Разработал и руководил digital CRM-стратегией;- Определял стратегию развития продуктов с ключевыми заинтересованными менеджерами и стейкхолдерами;- Установил индивидуальные цели отедал продаж и внедрил KPI;- Внедренил методологию поиска клиентов;- Расширил штат менеджеров и создал стратегию onboarding для новых менеджеров отдела;- Координировал работу команды и мотивировал менеджеров;- Ежедневно общался с членами управленческой команды, руководителями проектов, техническими директорами продуктов;- Улучшил инфраструктуру личного кабинета с помощью ресурсов IT отдела.

Москва, Россия

Beauty индустрия. Собственный проект с нуля до лидера рынка с полностью автоматизированной операционной работой и интегрированными IT-решениями. 20+ сотрудников.- Общий оборот превысил 70 млн. рублей;- За 2 года студия стала технологическим лидером на местном рынке услуг красоты, что привело к тому, что спрос на услуги превысил предложение;- Полностью автоматизировано более 30 бизнес-процессов и операционное управление;- Разработал продукты и услуги на базе NFC для beauty-бизнеса и увеличил дополнительные продажи в 6 раз.Чем занимался:- Постоянно повышал вовлечённость клиентов и увеличивал монетизацию проекта за счёт совершенствования услуг, продуктов и клиентского опыта;- Интегрировал клиентские данные в планы работ и развития и обеспечил рост метрик: CRR и LTV;- Управлял всеми рабочими потоками проектов для всех бизнес-подразделений и добился операционного совершенства;- Разработал и внедрил краткосрочные и долгосрочные стратегии развития;- Создавал, руководил и развивал команды и методы работы для повышения эффективности;- Создал отдел Accounting и обеспечил идеально персонализированного клиентский сервис;- Визуализировал продукт и помог в создании фирменного стиля.

Москва, Россия

Высоконагруженный IT-сервис на основе технологичной роботизированной ОС с элементами машинного обучения (400 серверов и 22000 ОС с уникальными IP) был предназначен для автоматизации бизнес процессов. Внутренний проект с собственным P&L.200+ сотрудников.Я полностью отвечал за операционную деятельность и развитие: разработка продукта, его улучшение, разработка нового функционала, оптимизация расходов, поиск и общение с клиентом, Сustdev, Sales & Accounting, определение стратегии продукта, согласования этого плана с ключевыми стейкхолдерами и executive management.Результаты работы:- Оборот компании превысил 500 млн руб;- За 2 года штат компании увеличился с 2 до 150 человек;- В течение первых месяцев превратил в клиентов Finam, ivi, Сбер, Rambler, партию Родина, где результатом работы с ними явилось привлечение за полгода более 18 млн рублей чистой прибыли с маржинальностью продаваемой технологии 52%.- Создал отделы продаж и маркетинга с нуля: сформировал вакансии, провёл более 80 собеседований, выстроил процессы работы и руководил 20-тью менеджерами.Чем занимался:- Руководил маркетинговыми кампаниями и их анализом, развивал web-присутствие в большинстве каналов;- Обеспечивал коммуникацию между клиентами и командой разработки;- Анализировал данные и показатели клиентов, разрабатывал стратегические бизнес-планы;- Разрабатывал решения для ключевых клиентов, чтобы помочь им в достижении своих целей;

Москва, Россия

Управление digital потоками проекта: Web (UI & UX), CRM, digital marketing. развивая продукт, и понимая важность процессов, стал больше уходить в операционное управление: разработка нового функционала с учётом требований пользователей, автоматизация процессов, управление B2B и B2C продажами.

Москва, Россия

Разработка web и mobile маркетплейса, датамайнинг. Описание проекта - http://saymart.tilda.ws/mБесплатный маркетинговый инструмент, позволяющий продавцам, не создавая собственного сайта, получить доступ к онлайн-аудитории. Платформа помогает покупателям найти практически любой товар, который можно приобрести по лучшей цене.

Москва, Россия

AMarkets - глобальная финансовая компания, предоставляющая брокерские услуги в Латинской Америке, Азии и СНГ. SaaS Trading Platform на финансовых рынках70+ сотрудников.Координировал и контролировал всю маркетинговую деятельность, обеспечивая достижение маркетинговых целей в соответствии с поставленными задачами и бюджетами.Ключевые успехи:- Полностью обновил сайт компании, с учётом клиентского опыта и аналитики;- Построил PR-подразделение в составе департамента маркетинга;- Поддерживал и развивал работу в направлении web-присутствия;- Руководил SEO соисполнителями и, настроив услуги по продвижению в поисковых системах, вывел сайт в топ по высокочастотным запросам.Чем занимался: - Создавал руками рекламные кампании в большинстве digital каналов, занимался аналитикой и был менеджером проектов по всем инициативам, связанным с маркетингом;- Реализовывал общую идею развития компании, постоянно добавляя в проект новую функциональность, исходя из основной идеи продукта - создать лучший инвестиционный сервис;- Разрабатывал и поддерживал брендинг и медиа-присутствие компании. Работал с ключевыми СМИ (Ведомости, Эксперт, Forbes, Коммерсант, Независимая газета, Россия24);- Разрабатывал обучающие проекты: проводил еженедельные вебинары для клиентов компании.

Степень Бакалавра, «Экономика И Управление На Предприятии»

Аспирантура, «Экономика; Организация И Управление Предприятиями; Промышленными Комплексами»