Implemento el servicio de soporte a tecnologías de la información como miembro activo de la marca HP a los usuarios y empleados de Fabrica Barcel Lerma, CDIS Lerma Park, Fabrica Suandy Lerma y actualmente Fabrica Bimbo Toluca, las cuales son pertenecientes a Grupo Bimbo. Se lleva el control de los servicios documentando a detalle cada servicio realizado.Control del inventario del equipo activo y en bodega existente en la planta.

Recepción de equipos dañados para garantía, así como el proceso de las mismas. Soporte a los clientes en cuanto a instalación y configuración de sus equipos. Mantenimiento, reparación y configuración del equipo de cómputo de uso interno, así como de los servidores de red y telefonía, y circuito cerrado de cámaras de seguridad.Apoyo en almacén haciendo control de inventarios, cubrir vacaciones, entradas y salidas de mercancía.Apoyo en el área de logística al surtir y entregar pedidos a domicilio de los clientes.