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Ingrid Arruda is listed as Customer Experience na SCOOTO at SCOOTO, a company with 10 employees, based in Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Ingrid Arruda.
Ingrid Arruda previously worked as Analista de Customer Experience at Scooto and Líder de equipe de atendimento ao cliente at Grupo Trigo. Ingrid Arruda holds Assistente De Vendas E E-Commerce from Escola Técnica Estadual Maria Mercedes Mendes Teixeira - Faetec.
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Olá! Sou Ingrid Arruda, especialista dedicada em Experiência do Cliente e atualmente aprimoro a jornada do cliente em formato remoto em um projeto de telefonia em uma startup Interbancária na Scooto. Com uma rica experiência em atendimento ao cliente, trago uma mistura de agilidade, precisão, profissionalismo e organização para cada função que exerço.Minha jornada:Desde a minha recente experiência na Scooto, tenho sido fundamental no fornecimento de suporte personalizado aos usuários, garantindo sua satisfação e fidelização por meio de interações empáticas, pacientes e profissionais. Minha função envolve esclarecer dúvidas, orientar os usuários na navegação da plataforma, garantir a proteção dos dados e colaborar com as equipes na solução de questões complexas – tudo isso visando melhorar a experiência do cliente.Antes de atuar na Scooto, aprimorei minhas habilidades de atendimento ao cliente no Grupo Trigo, onde me destaquei em receber os clientes com cordialidade e hospitalidade, anotar pedidos com precisão, manter uma área de atendimento limpa e agradável e solucionar reclamações de clientes com empatia e profissionalismo. Ainda nesta empresa, atuei como líder de equipe, onde fui responsável por coordenar, orientar e promover a motivação e bem estar entre a equipe, garantindo um ambiente de trabalho saudável para que houvesse êxito nas metas de vendas propostas pela empresa.Minhas principais competências:- Agilidade e Precisão: Atendendo às necessidades do cliente com rapidez e precisão.- Profissionalismo no Atendimento: Manter um alto padrão de qualidade no atendimento.- Atendimento Humanizado: Garantindo uma escuta ativa e uma melhor experiência para cada cliente atendido.- Habilidade em promover um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.- Atenção aos detalhes e comprometimento em garantir a excelência e qualidade do trabalho da equipeSou apaixonada por criar experiências memoráveis para os clientes e estou sempre em busca de maneiras de melhorar a prestação de serviços. Vamos nos conectar!
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Durante minha trajetória como Especialista em Customer Experience em uma Fintech Interbancária em um projeto na Scooto, atuei de forma a:- Prestar suporte via telefone aos usuários da plataforma, oferecendo um atendimento personalizado e eficiente para resolver dúvidas e questões relacionadas aos serviços bancários.- Esclarecer as dúvidas dos clientes de.
Rio De Janeiro, Brasil
Durante minha experiência como Líder de Equipe em um restaurante, atuei de forma a:- Coordenar e orientar a equipe sobre metas de vendas e produções diárias, visando alcançar os objetivos da empresa e bem estar da equipe.- Responsável pela gestão do estoque de insumos, para garantir a correta armazenagem, controle de entrada e saída.- Controle, conferência.
Rio De Janeiro, Brasil
Durante minha experiência como Atendente ao Cliente em um restaurante, atuei de forma a:- Recepcionar os clientes com simpatia e hospitalidade, proporcionando uma acolhida calorosa desde o momento em que chegavam ao estabelecimento.- Apresentei o cardápio de forma clara e detalhada, fornecendo informações sobre os pratos e bebidas disponíveis, auxiliando.
Other employees you can reach at scooto.co. View company contacts for 10 employees →
Ana Luiza Maloper
Colleague at ScootoCampinas, São Paulo, Brazil, Brazil
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ML
Mariele Lima
Colleague at ScootoSão Paulo, Brazil, Brazil
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JB
Juliana Batista
Colleague at ScootoTupã, São Paulo, Brazil, Brazil
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MM
Maria Martins
Colleague at ScootoRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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FL
Fernanda Laia
Colleague at ScootoSão Paulo, Brazil, Brazil
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GM
Gabriella Mara
Colleague at ScootoMariana, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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QG
Queli Gabilão
Colleague at ScootoSão Caetano Do Sul, São Paulo, Brazil, Brazil
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AB
Acalian Bayarri
Colleague at ScootoSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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PN
Patricia N.
Colleague at ScootoSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LR
Laís Ramalho
Colleague at ScootoCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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Ingrid Arruda works for SCOOTO.
Ingrid Arruda is listed as Customer Experience na SCOOTO at SCOOTO.
Ingrid Arruda is based in Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil while working with SCOOTO.
Ingrid Arruda has worked for Scooto and Grupo Trigo.
Ingrid Arruda's colleagues at SCOOTO include Ana Luiza Maloper, Mariele Lima, Juliana Batista, Maria Martins, and Fernanda Laia.
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Ingrid Arruda holds Assistente De Vendas E E-Commerce from Escola Técnica Estadual Maria Mercedes Mendes Teixeira - Faetec.
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