Analista De Design Thinking
CurrentAtuação nos projetos da Gerência de Processos e Riscos. Atividades:- Condução de sessões de co-criação e projetos de inovação pautados em Design Thinking e métodos complementares;- Condução de projetos de transformação da gestão e da estratégia da organização;- Desenho blueprints para detalhamento dos processos necessários para entrega de serviços;- Identificação oportunidades de mudanças em processos e serviços;- Realização de pesquisas exploratórias e com os usuários para entendimento dos problemas e mapeamento de insights.