- Realizar o processo de Onboarding dos clientes- Realizar a gestão de projetos de clientes de diversos segmentos de mercado, alinhando expectativas e conduzindo reuniões e treinamentos por meio de videoconferência;- Garantir o engajamento do cliente durante todo o processo, conduzindo-o durante o mesmo e realizando as entregas de acordo com o SLA;- Garantir que a parametrização do sistema esteja adequada e de acordo com o escopo do projeto;- Realizar o processo de maneira consultiva com foco em resultados interpretando os dados gerados da operação;- Garantir que os documentos estejam atualizados dentro dos padrões e armazenados na pasta do projeto, para garantir o compliance do projeto;- Analise de dashboards e relatórios, mapeando os riscos e avaliando o cenário de implementação dos clientes, com o propósito de mitigar problemas que possam surgir durante o processo.