Guilherme De Almeida Campos Email & Phone Number

Brasil

Evaluate all work groups and operational impacts, optimizing processes, and creating facilitators in the connections between work teams, mitigating the impacts of truncated processes, noise communications, and developing automated flows for repetitive processes.

São Paulo E Região, Brasil

Missão: Garantir que nossos times e departamentos trabalhem de forma harmônica e com alta performance, com uma visão técnica e clara das atividades, garantindo também as entregas de forma rápidas e de qualidade alinhadas com a visão de negócio.Garantir a definição e execução de uma visão técnica alinhada com as necessidades de negócio.Trabalhar o ambiente de times e departamentos para que todos tenham senso de Ownership pelos produtos e serviços de forma integrada;Montar a estratégia que garanta uma boa performance das equipes;Mapear as atividades e funções individuais, assim como as competências de cada um de seus membros;Garantir uma comunicação harminica entre os diferentes times;Identificar gaps nas equipes e auxiliar na resolução;Efetuar analise das arquiteturas computacionais e garantir o funcionamento da infraestrutura.Buscar melhorias nos processos atravez de ferramentas de automação e sistemicas.

São Paulo E Região, Brasil

Garantir toda infraestrutura operacional em funcionamento, agregando novas tecnologias e canais de trabalho, garantindo as entregas de trabalho de todas as equipes.

Santana De Parnaiba

Após construção da equipe de segurança da informação e entrega dos serviços estabelecidos foi agregado o Service Desk, onde comecei a reorganizar as metas operacionais, com base nos objetivos determinados pela gerencia e SLM do contrato, entregando assim os níveis de serviços acordado com o cliente e integrado as operações de atendimento como sinergia, guiando as equipes a atingir resultados acima das expectativas da gestão.

Santana De Parnaiba - Sp

Coordenar equipe de segurança da informação, com a missão de administrar ambiente de cliente de instituição de transações financeiras. Mantendo o ambiente seguro restrito aos acessos autorizados. Cliente com grande volumetria de transações, exige concentração, responsabilidade e muita atenção.

Santana Do Parnaiba

Atender e solucionar problemas encontrados por analistas em modo remoto aos clientes do projeto Cielo.

Pinheiros/Sp

Atuação no projeto de melhoria continua do ambiente em curto período. Adaptação das atividades de suporte Field Services e Service Desk.Redução de investimentos e configuração de ambiente critico para service change.

São Paulo, Brasil

Coordenar as atividades de infraestrutura e suporte corporativos, buscando melhorias contínuas e na qualidade dos processos departamentais.Manter um relacionamento estreito com parceiros e para criar novos produtos, monitorando os serviços dos mesmos e zelando pela excelência de ações em termos de prazos, custos e qualidade.Focando sempre nos serviços de infraestrutura de TI, suas operações, em atendimento local e a manutenção/melhoria contínua do ambiente (Data Center: servidores, LAN, WAN, acesso a Internet, VPN, softwares, telefonia, banco de Dados, etc). • Foi desenvolvido uma estrutura segura e confiável, diminuindo o tempo de atendimento, e insatisfação do cliente;• Atuante em projetos de migração de ambientes operacionais e controle de atividades; • Criação de rotinas corporativas e departamentais;• Implantações de sistemas Windows, MAC OSX e Linux.• Gestão de backup com BackupExec;• Elaboração, controle e gestão de ACL de firewall SonicWall;• Gestão e operação de equipes de TI 24 x 6;• Coordenação de equipe distribuída e rotativa;• Gerenciamento e distribuição de chamados aos analistas de Service Desk;• Analise para Feedback individual e de equipes; • Controle de licenciamento de softwares;• Controle de inventários trimestral;• Criação, emissão e análise de relatórios estatísticos (métricas), KPI e passagem de turno com a utilização do Excel, CristalReport, TraceGP e SystemCenter;• Gerenciamento da fila de chamadas telefônicas e de SLA; • Criação de Planos de Ações;• Planejamento de mudanças e alterações de layouts fiscos.• Elaboração de pré-projetos em Azure Cloud, Iass, Pass

Administrador e suportar infraestrutura corporativa do cliente NEC.Responsabilidades / Realizações: Conhecimento de toda infraestrutura, auxilio na migração para ambientes mais sólidos e confiáveis, administração das rotinas de backup, coordenação do helpdesk. Desenvolvido biblioteca de documentação de ambientes e infraestrutura.

Coordenação de processos, gestão de custos, administração geral dos fatores de negocio da empresa, melhorando o desempenho dos funcionários e qualidade no atendimento técnico.Função: Suporte Técnico / Analista de RedeResponsabilidades / Realizações: Implementação de Projetos em diversos clientes.- Projetos de implantação de sistema de rastreamento de veículos e manutenção de filiais --utilizando acesso remoto. Ajustado as rotinas aos padrões da Transqualit. Trabalho realizado em conjunto com PricewaterhouseCoopers - Apriori.- Analista de Rede, Coordenador Técnico, Suporte e Assistência técnica à usuários, implantação de rotinas de segurança e backup´s.- Implantação de Segurança no ambiente de dados corporativos;- Consultoria em Tecnologia de dados, implantado novas rotinas de backup, segurança de dados, loguin em Terminal Service, Administração de E-mail e VoIP;

Suporte os Clientes internos (todos os departamentos), assim como auxiliar na infra estrutura geral. Administrar Licenças e Inventario de equipamentos.

Mba - Technology For Business: Ai, Data Science And Big Data, Information Technology

Competências Profissionais, Emocionais E Tecnológicas Para Tempos De Mudança, Produtividade

Certificado em Competências Profissionais, Emocionais e Tecnológicas para Tempos de Mudança, da PUCRS

Pós-Graduação Em Estratégia Empresarial, Project Management, 9.2

Desenvolvido habilidades de gestão de projetos e pessoas, além de empreendedorismo, com uma visão estratégica integrada dos diversos.

Bacharel, Osasco

Activities and Societies: C.A, C.F

Bacharelado Em Administração Com Ênfase Em Tecnologia Da Informação, Administração De Redes E Sistemas