• Организация и проведение MICE мероприятий на территории гостиницы (до 200 участников; конференции, бизнес-встречи, семинары, тренинги, т.д.).• Взаимодействие с клиентами (юридические и физические лица, в т.ч. туроператоры/агентства), проведение переговоров/презентаций, консультирование по event и прочим услугам гостиницы, формирование коммерческих предложений, заключение и контроль исполнения договоров.• Управление проектами «под ключ»: - Выбор стратегий, разработка сценариев/программ.- Контроль подготовки/проведения мероприятий (кейтеринг, логистика, т.д.).- Работа с поставщиками ТМЦ/услуг (в т.ч. приглашенными артистами, ведущими, т.д.). • Организация экскурсий по направлению «Промышленный туризм». • Аналитические и маркетинговые исследования: анализ рынка (услуги, цены, конкуренты), PEST-анализ, SWOT-анализ, статистический анализ. • Разработка/заказ имиджевой продукции (полиграфия, сувенирная продукция): администрирование сайта, наполнение контентом; работа со СМИ. • Участие в специализированных выставках. • Работа с отзывами и обратной связью; отчетность.