Iris Schrijver - Egas Email and Phone Number

Planner; zorgdragen dat de planning voor de volgende dag klaar staat. Efficiënte routes maken en bijbehorend materiaal/onderdelen bestellen. Contact met monteurs, collega's, leveranciers en woningbouwvereniging. Maken van offertes en nog veel meer.

Afhandelen inkomende telefonie betreft storingen aan voornamelijk cv ketels en radiatoren. Inplannen storingsmonteurs.

Ontvangst van gasten/klanten. Beantwoorden en afhandelen telefonie voor 3 filialen. Inkomende post verwerken, deze was zeer ingewikkeld. Uitgaande post verwerken, voorraadbeheer kantoorartikelen. Organiseren van sinterklaasfeest voor de kinderen van het personeel. Opvragen offertes voor verschillende doeleinden. Administratief verwerken declaraties van de werknemers. Verzorgen van presentjes in geval van ziekte, overlijden maar ook geboorte e.d. Maken van vakantie roosters. Maken van informatie boekjes voor verschillende afdelingen. Inplannen vergaderingen en bijhorende ruimtes in Outlook. Daarbij veel gewerkt met Outlook, Word en Excel. Daarbij nog vele andere administratieve taken.

Informeren en adviseren van de zorgproducten aan verzekerden. Tevens aan de service balie. Het afhandelen van complexe vraagstukken en verzekerden hierover terugbellen. Contact via telefonie en e-mail. Het assisteren van nieuwe collega's tijdens de inwerkperiode.

De werkzaamheden bestonden uit het eerste contact met klanten, leveranciers en agenten in het Nederlands en Engels via zowel e-mail als telefonie. Het gehele facturatie proces vanaf de binnenkomende order tot aan het opmaken van de factuur naar de klant. Het debiteuren/crediteuren proces, de controle daarop bij de bank en archivering. De bijbehorende logistieke afhandeling. Het bestellen van producten benodigd voor productie en het bijhouden van de voorraden. Tevens het bestellen van kantoorbenodigdheden. Ik was gastvrouw zowel op kantoor als tijdens beurzen in Duitsland, Frankrijk en Nederland. Daarbij zorgde ik ook voor de benodigde handmatig gemaakte informatie boekjes. De verwerking van post, en het opstellen van adreslijsten met behulp van het Office pakket. Ik heb zelfs kleine producties gedraaid in de fabriek en het product klaar gezet voor verzending.

De verantwoording voor de afdeling sport en reisbagage toegewezen gekregen. Dit hield in dat ik ervoor moest zorg dragen dat mijn afdeling er netjes en verzorgd uitzag, de stappenplannen moest uitvoeren, de klanten een goede service en de benodigde informatie bieden en natuurlijk zorg dragen voor een goede omzet van mijn afdeling. Eerder op de afdelingen dames- en herenmode gewerkt.

Verkoop van luxe lederen tassen en klein lederwaren. Teven reisbagage en schooltassen.