• Ponto focal para os clientes durante o processo de ativação, fornecendo atendimento e orientação em cada etapa; • Realização do onboarding de novos clientes, guiando-os na configuração inicial e demonstrando como usar os recursos e funcionalidades; • Contato com os clientes recém-cadastrados para fornecer suporte personalizado, tirar dúvidas e garantir que alcancem seus objetivos ao utilizar a plataforma; • Identificar possíveis obstáculos à ativação do cliente e trabalho em estreita colaboração com outras equipes internas para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente; • Desenvolver e compartilhar recursos de treinamento, guias e materiais informativos para capacitar os clientes a usarem a plataforma de forma eficaz; • Manter registros precisos de atividades de vendas e desempenho de vendas no sistema de CRM (RD Station).

• Criação de estratégias e conteúdos para as mídias sociais (Instagram e Facebook);• Análise de mercado e tendências;• Planejamento de calendário editorial; • Produção de artes para posts, contagem regressiva e outros materiais promocionais do evento;• Interação com a audiência, sanando dúvidas e respondendo aos comentários;• Intermediação com expositores a fim de collabs visando aumentar o engajamento e alcance;• Prospecção de expositores (fabricantes e importadores) para os eventos em SP e RJ;• Acompanhamento e negociação de contratos;• Pós vendas.

• Prospecção de clientes, negociação de contratos, emissão de orçamentos e pedidos de participação;• Atendimento e suporte aos expositores e montadoras;• Suporte a gerência comercial em toda rotina do departamento;• Elaboração de relatórios e planilhas de controle.

• Integração, suporte e acompanhamento e das lojas parceiras dentro do site. • Pós e Pré Vendas;• Mapeamento de concorrentes e análise mercado;• Categorização de produtos.

Prospecção de clientes, suporte telefônico aos vendedores do site e pós-vendas. Pesquisa de tendências,consultoria e produção de moda.

Atendimento receptivo de retenção dos cartões de crédito do Banco Santander. Por vezes fazia planilhas de metas da equipe, monitoria de qualidade e auxiliava o supervisor.

Operador ativo na recuperação de linhas de crédito (empréstimo pessoal) do Aymoré Financiamentos do Banco Real.