Suporte técnico N2 com foco em infraestrutura de TI. Diagnóstico e solução de problemas em diversos sistemas operacionais, aplicações, telefonia e impressoras. Configuração e manutenção de ambientes Linux e Windows. Gerenciamento de chamados com garantia de SLA, controle de inventário e estoque. Criação de procedimentos e documentação técnica, além da implementação de controles e projetos para otimização do departamento.

Responsável pelo controle financeiro e contábil. Planejamento estratégico e tomada de decisão. Negociação e fechamento de contratos. Atendimento e prospecção de clientes. Gestão de contratos e equipe.