Isabel Ferrer Meneu Email & Phone Number
Who is Isabel Ferrer Meneu? Overview
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Isabel Ferrer Meneu is listed as Consultor at ADI CONSULTING | Creando Contact Centers Eficientes, a with 20 employees, based in Greater Valencia Metropolitan Area, Spain. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Isabel Ferrer Meneu.
Isabel Ferrer Meneu previously worked as Jefe de proyecto at Vodafone and Técnico especialista en Metodología y Medios / Analista Funcional at Ono. Isabel Ferrer Meneu holds Licenciatura, Ciencias Económicas Y Empresariales. Rama: Empresariales from Universitat De València.
Email format at ADI CONSULTING | Creando Contact Centers Eficientes
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About Isabel Ferrer Meneu
Mas de 20 años avalan mi experiencia profesional trabajando en Gestión de Proyectos, Definición e Implantación de Procesos y Productos (Analista Funcional). Cuento con una amplia experiencia en la coordinación de diferentes áreas multidisciplinares, seguimiento de las tareas del plan de proyecto, definición y mejora de procesos, elaboración de requisitos de negocio para sistemas CRM y de backoffice y ejecución de pruebas. He desarrollado mi carrera profesional en el sector de las Telecomunicaciones en el que comencé en los inicios de ONO, pasando más tarde a formar parte de Vodafone. He participado en importantes proyectos de transformación como Analista Funcional y en proyectos transversales como Jefe de Proyecto. Siempre orientada al cliente (tanto interno como externo) y a la mejora continua. Disfruto enormemente trabajando en equipo y estoy habituada a entornos muy dinámicos. Isabel Ferrer Meneuifm1969@gmail.com
Isabel Ferrer Meneu's current company
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Isabel Ferrer Meneu work experience
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Jefe De Proyecto
- Planificación, gestión y control de los recursos de las diferentes áreas y tareas necesarias para llevar a cabo en tiempo y con el coste asignado la implantación de proyectos transversales (producto, regulación, negocio).- Identificación, reporte y seguimiento de riesgos incluyendo la definición de planes de acción y mitigación junto con el grupo de trabajo.- Coordinación de la elaboración de requisitos y consolidación en un único documento de especificación garantizando su calidad y coherencia.- Elaboración de la documentación necesaria para las aprobaciones en Comité - Responsable en la PMO de diferentes iniciativas asociadas a la implantación del nuevo modelo de desarrollo de Productos y Proyectos.
Técnico Especialista En Metodología Y Medios / Analista Funcional
-Definición de requisitos a sistemas de los proyectos y productos comerciales que lanza la compañía para las principales áreas clave (ventas, provisión, instalación, soporte técnico, atención al cliente) -Revisión y validación del análisis funcional entregado por IT.-Elaboración y ejecución de los planes de prueba, incluyendo la identificación de datos de prueba, reporte y seguimiento de los defectos detectados.-Seguimiento de la implantación de los proyectos y productos en periodo de estabilización.-Elaboración de la documentación necesaria del proyecto o producto comercial gestionado y mantenimiento y actualización posterior.
Técnico De Proyectos En El Área De Soporte A La Operación De Clientes
- Definición de requisitos para la integración e implantación del lanzamiento de los productos y proyectos clave y de transformación - Definición y ejecución de las pruebas; soporte al área de Operaciones de Cliente.- Definición y mantenimiento de la herramienta de facturación a las contratas.
Técnico De Procesos Y Métodos
- Definición y gestión de procesos de operaciones (provisión, instalación y carga de contratos) en sistemas CRM y herramientas Backoffice.- Generación y mantenimiento de la documentación de procesos. - Elaboración de requisitos de negocio de nuevos productos y servicios y principales proyectos clave. - Interlocutor único de Operaciones con el área de sistemas.- Soporte a los departamentos de Gestión de Pedidos en los diferentes territorios.
Técnico Coordinador De Gestión De Pedidos
- Especialista en el CRM en el ámbito de Operaciones- Pruebas de negocio y end to end en entorno de desarrollo- Formador en el CRM a empleado interno- Coordinación de los técnicos del Gestión de Pedidos de la operadora de Valencia y soporte a nivel nacional- Seguimiento de la operación (ventas, provisión, instalación, soporte y postventa) - Identificación de incidencias y gaps, elaboración e implantación de planes de acción y mejora continua. - Elaboración y ejecución de cuadro de mandos y reporte a dirección
Adjunto A Dirección
Traductora
Colleagues at ADI CONSULTING | Creando Contact Centers Eficientes
Other employees you can reach at adiconsulting.net. View company contacts for 20 employees →
Anna Martínez García
Colleague at Adi Consulting | Creando Contact Centers EficientesSpain
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AA
Antonio Alcaide
Colleague at Adi Consulting | Creando Contact Centers EficientesLa Carolina, Andalusia, Spain
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AJ
Alfonso Javier Cristancho Granadillo
Colleague at Adi Consulting | Creando Contact Centers EficientesSpain
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IM
Itziar Montesinos Matute
Colleague at Adi Consulting | Creando Contact Centers EficientesGreater Valencia Metropolitan Area, Spain
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CB
Cristina Bernaldo De Quiros Segovia
Colleague at Adi Consulting | Creando Contact Centers EficientesMadrid, Community Of Madrid, Spain
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PG
Pedro García Tesón
Colleague at Adi Consulting | Creando Contact Centers EficientesGreater Madrid Metropolitan Area, Spain
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YT
Yassin Touiet García
Colleague at Adi Consulting | Creando Contact Centers EficientesGreater Madrid Metropolitan Area, Spain
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DC
David Caeiro Jiménez
Colleague at Adi Consulting | Creando Contact Centers EficientesMadrid, Community Of Madrid, Spain
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DA
David Ametller Hueto
Colleague at Adi Consulting | Creando Contact Centers EficientesGreater Barcelona Metropolitan Area, Spain
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CG
Carmen González De Lena Lamas
Colleague at Adi Consulting | Creando Contact Centers EficientesGreater Gijón Metropolitan Area, Spain
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Isabel Ferrer Meneu education
Licenciatura, Ciencias Económicas Y Empresariales. Rama: Empresariales
Beca Erasmus. Faculty Of Economic Sciences, Cursado En Inglés
Master Dirección De Marketing Y Gestión Comercial (Gesco), Marketing Y Gestión Comercial
Proficiency In English C2, First Certificate In English B2, Certificate In English For International Business And Trade
Frequently asked questions about Isabel Ferrer Meneu
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What company does Isabel Ferrer Meneu work for?
Isabel Ferrer Meneu works for ADI CONSULTING | Creando Contact Centers Eficientes.
What is Isabel Ferrer Meneu's role at ADI CONSULTING | Creando Contact Centers Eficientes?
Isabel Ferrer Meneu is listed as Consultor at ADI CONSULTING | Creando Contact Centers Eficientes.
Where is Isabel Ferrer Meneu based?
Isabel Ferrer Meneu is based in Greater Valencia Metropolitan Area, Spain while working with ADI CONSULTING | Creando Contact Centers Eficientes.
What companies has Isabel Ferrer Meneu worked for?
Isabel Ferrer Meneu has worked for Adi Consulting | Creando Contact Centers Eficientes, Vodafone, Ono, Astro Mb, S.L., and Hasbro.
Who are Isabel Ferrer Meneu's colleagues at ADI CONSULTING | Creando Contact Centers Eficientes?
Isabel Ferrer Meneu's colleagues at ADI CONSULTING | Creando Contact Centers Eficientes include Anna Martínez García, Antonio Alcaide, Alfonso Javier Cristancho Granadillo, Itziar Montesinos Matute, and Cristina Bernaldo De Quiros Segovia.
How can I contact Isabel Ferrer Meneu?
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What schools did Isabel Ferrer Meneu attend?
Isabel Ferrer Meneu holds Licenciatura, Ciencias Económicas Y Empresariales. Rama: Empresariales from Universitat De València.
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