Isabella Viana Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

• Liderança de portfólio de projetos de arquitetura, atuando como ponto focal para gerências de projetos em iniciativas de integração de sistemas e melhorias em canais de customer experience.• Coordenação da alocação de recursos e atividades de uma equipe composta por 11 arquitetos, assegurando alinhamento estratégico, qualidade nas entregas e cumprimento dos prazos estabelecidos.• Desenvolvimento de soluções técnicas e artefatos de arquitetura para suportar a entrega de projetos, garantindo a continuidade operacional e a integração de sistemas legados e novos.• Condução de reuniões de planejamento, refinamento e kickoffs para definir escopo, estimativas de custos e cronogramas, garantindo o alinhamento com stakeholders internos.• Monitoramento e análise de métricas de desempenho da equipe e dos projetos, utilizando ferramentas como Jira e Power BI para gerar dashboards e relatórios gerenciais.• Aplicação de metodologias ágeis, como Scrum e Kanban, para organizar e priorizar atividades, promovendo eficiência e transparência nos processos.• Acompanhamento do ciclo de vida dos projetos, desde a fase de pré-scoping até a implementação final, com foco na entrega de valor ao cliente e na melhoria contínua dos processos.• Apoio na definição e atualização de padrões técnicos e operacionais da área de arquitetura, promovendo boas práticas e conformidade com os objetivos corporativos.• Elaboração de documentação técnica detalhada e fluxos de processo, garantindo clareza e suporte aos times de engenharia e outras áreas envolvidas.• Interação com stakeholders internos e externos para validar requisitos, negociar prazos e alinhar expectativas quanto às entregas e impactos das soluções propostas.• Identificação e mitigação de riscos técnicos e operacionais, assegurando a continuidade dos projetos e o cumprimento dos objetivos de negócio.

São Paulo, Brasil

• Acompanhamento e suporte a eventos e cerimônias ágeis, exercendo a função de Scrum Master em diversas ocasiões.• Registro e monitoramento do progresso dos projetos, garantindo conformidade com os cronogramas estabelecidos.• Organização e condução de dailys e acompanhamento de atividades entre os times de engenharia e arquitetura.

Guarujá, Sp

• Atendimento ao cliente, presencial e remoto, com foco em soluções financeiras personalizadas.• Coordenação de processos de elaboração e acompanhamento de contratos, garantindo precisão e conformidade legal.• Realização de cálculos para simulações de margem, portabilidade e refinanciamento.• Operações em sistemas internos para validação e execução de propostas.• Superação de metas de vendas em portabilidade e refinanciamento, destacando-se pelo desempenho em negociações.• Destaque: Reconhecida por excelência em atendimento e pela capacidade de superar metas em curto prazo.

Santos, Sp

• Gestão de arquivamento e organização de propostas e apólices, assegurando a integridade e acessibilidade dos documentos.• Acompanhamento de propostas e cadastro de corretores no sistema interno, otimizando o fluxo operacional.• Cadastro e controle de notas fiscais, garantindo a precisão das informações financeiras.• Realização de análises e agendamentos de vistorias para assegurar conformidade com padrões internos.• Entrega de grandes volumes de arquivos organizados para a matriz, cumprindo rigorosos prazos estabelecidos.• Destaque: Eficiência operacional comprovada em tarefas de alta demanda e impacto direto na organização da área administrativa.

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Bacharelado, Administração De Empresas

Activities and Societies: Grupos de estudos e apresentação de trabalhos de Atividades Práticas Supervisionadas (APS). Horas.

Ensino Técnico, Secretariado