Isabelle Lecompte Email & Phone Number

ING est la banque orange pour tous...individus et entreprises. Nous avons opté pour une perspective nouvelle de traiter avec sa banque. Notre mission consiste à simplifier autant que possible la gestion bancaire et à toujours offrir un conseil personnalisé. Nous sommes attentifs à ces aspects qui sont tous 2 importants aux yeux de notre clientèle. Notre volonté est de continuer à soutenir l’économie belge, en maintenant l’octroi de crédits aux entreprises, par le biais de nos spécialistes crédit. Nous mettons tout en œuvre pour régler (presque) toutes les affaires bancaires de nos clients, aussi bien particuliers que professionnels, par Internet, où et quand ils le désirent. Pas seulement via le PC, mais également via smart phone et tablette. Pour du conseil, on peut aisément fixer un entretien avec un de nos collaborateurs, directement dans son agenda. Pour plus d'informations sur nos services, rendez-vous sur ing.be/businessLe Businesscredit center (BcC) d’ING facilite la vie des professionnels clients ou non. Il accompagne les indépendants et les PME (chiffre d’affaires maximum 4 millions €) dans la réalisation de leurs projets professionnels via l’octroi de crédit. Les clients entrent en contact avec nous principalement par téléphone ou par mail et nos conseillers leur posent toutes les questions leur permettant de bien cerner le projet. Ils reprennent contact avec les clients au plus tard dans les 48 heures afin de communiquer la position de la banque quant au projet. Notre manière de travailler cadre parfaitement avec la stratégie de la banque « Direct si possible, conseils si nécessaire »Ma mission personnelle consiste à manager une équipe de +/- 10 credit advisors ayant des contacts téléphoniques avec des clients et prospects afin de les accompagner dans la réalisation de leurs projets professionnels via l’octroi de crédits et ce, dans le respect de la politique crédits et des valeurs de notre banque.