Ingrid Maia Email & Phone Number

Com foco na análise de dados e geração de insights estratégicos sobre mercado, clientes, concorrentes e tendências setoriais. Desenvolvo estratégias data-driven para apoiar a tomada de decisão estratégica e otimizar processos internos e comerciais. Apresento resultados assertivos e recomendações acionáveis a stakeholders de diversos níveis hierárquicos, utilizando ferramentas analíticas e uma comunicação objetiva. Minha atuação inclui o monitoramento contínuo do mercado e do cenário competitivo, com identificação de oportunidades e riscos, orientando o desenvolvimento de estratégias alinhadas aos objetivos organizacionais. Contribuo para os resultados das quatro empresas principais do grupo: CMC Modular (construção modular e estruturas metálicas), Movo Construções (obras civis de grande porte), Lafaete Locação (máquinas e módulos termoacústicos para diversos segmentos) e Foper (dealer Develon em MG e MS).

Barueri

Responsável pela liderança do marketing estratégico e comunicação, com atividades ligadas a eventos, redes sociais, experiência do cliente, processos de vendas, tais como acompanhamento da performance dos consultores com análises do pipeline, relatório de visitas, retail, estoque, carteira de clientes, entre outras ferramentas utilizadas para suporte da equipe em suas regiões de atendimento. Estudo de mercado considerando share, especificações do portifólio dos produtos, estratégias dos concorrentes, elaboração e acompanhamento de campanhas digitais. Implementação de projetos de melhoria contínua com base nos indicadores das pesquisas de satisfação do cliente, estando também a frente da equipe de customer success.

Indaiatuba, São Paulo, Brazil

Responsável pela liderança do time de marketing estratégico e dos consultores internos de vendas de equipamentos, atuando em todas as etapas do funil de vendas (aquisição, conversão, ativação, retenção e recomendação). Meu trabalho incluía o acompanhamento de OKRs e KPIs, propondo relatórios e planos de ação para garantir visibilidade analítica da área em todas as fases do funil. Realizei o mapeamento de oportunidades para impulsionar a aquisição de clientes, além de criar estratégias de geração de demanda multicanal digital, alinhadas com o perfil do público e os objetivos de vendas, sempre com o intuito de apoiar o pipeline de vendas. Fui responsável também pela análise detalhada dos resultados dos programas de marketing, extraindo insights valiosos e apresentando os resultados comerciais de forma clara à gestão de vendas, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas e ajustes de rota. Além disso, liderava o acompanhamento e o report do planejamento de vendas e do budget anual, assegurando que as metas fossem cumpridas de maneira eficaz e dentro do orçamento.

Indaiatuba, São Paulo

Liderança da equipe de dados e customer experience, atuando como elo entre a fábrica e os distribuidores, com o acompanhamento contínuo dos indicadores de performance dos produtos para definir os públicos-alvo e implementar ações segmentadas. Fui responsável pela definição, implementação e monitoramento de projetos estratégicos focados no sucesso do cliente e na performance de vendas, sempre com o objetivo de aumentar a satisfação e fidelização do cliente, e o market share do distribuidor. Essas iniciativas garantiram a criação de estratégias direcionadas que otimizaram a experiência do cliente e impulsionaram resultados comerciais sustentáveis.

Indaiatuba

Responsável pelo atendimento aos clientes varejo e Key Accounts de São Paulo para vendas de peças, lubrificantes e pneus.

Indaiatuba

Responsável pelo suporte administrativo predial, com apoio a controle de contratos de terceiros, faturamento, controle do caixa, cobrança de pagamentos internos e externos.

Indaiatuba

Responsável pelo atendimento imediato aos clientes e visitantes na loja, controle da agenda executiva, gerenciamento de compras e controle de correspondências.