Revisar y contestar diariamente portales de clientes. (OEM´s) Asegurar la planeación, producción y embarque de los requerimientos de los clientes se cumplan en cantidad y fecha requerida definir prioridades en base a las necesidades del cliente de la mano de planeación, tener disponibilidad y constante contacto con cliente para asegurar se cumplan los requerimientos.

Coordinar procedimientos con agentes marítimos y navieros, manejo administrativo de operación marítima (recolección de facturas, POD´s, garantías y depósitos) gestión de operaciones de logística solicitadas por los clientes de acuerdo con las condiciones de compra y venta de cada embarque cumplir con los tiempos de tránsito, recolecciones y entrega en todas las modalidades de transporte.Seguimiento y actualización diaria a embarques programados y en tránsito con el clientes por diferentes medios, investigación y reporte de estatus de embarques y envío de trackings a cliente conforme su solicitud, actualización de embarque en sistema, conocimiento de diferentes aduanas marítimas actualizado en leyes y reglamentos.

Asegurar el abastecimiento oportuno de los productos solicitados, así como estrechar una mejor comunicación con el cliente asegurando el control de las mercancías, minimizando tiempos y programando los requerimientos del cliente de acuerdo con la capacidad de la línea y disponibilidad de los materiales.Recibir órdenes del cliente y revisar el estatus de los materiales, facturación de las órdenes vs PO’s de clientes, coordinación con embarques para pedidos extraordinarios a través de la plantilla de transportista autorizada, altas de nuevos clientes hablar con el cliente para resolución de quejas revisar los materiales de HOLD requeridos por el cliente y notifica el estatus con el cliente programación de embarques con la línea transportista.

Dar asistencia a las solicitudes de los vendedores en el área administrativa al momento de elaboración de créditos así como también asistir a nuestros clientes ya sea en el área de administrativa, mantenimiento o finanzas, así como también actualización de datos de clientes en el CRM