Field Service Technician
CurrentWorking at Salvador International Airport - Providing technical in the field of customers and/or network to the external or internal installation at the airport desk, operation, customer operation, configuration, customization of use of hardware, software, customer systems.Implementation, testing and support services for ARINC systems, technical project management, Windows systems, VeriPax L2 support, BCBP hardware support. SLA and KPI management, spare parts management. CUSS, CUPPS systems implementation service for CNF Airports. AD use, management of DHCP, DNS and Database Servers.job responsibilitiesReporting to the site manager;Troubleshooting and identifying hardware errors.Responsible for responding to any airport connection problem regarding the airport system.Able to use applications and can provide end-user assistance. It can also suggest when additional user training is needed.Running tests after solution deployment.Atuando no Aeroporto Internacional de Salvador - Prestando técnico no campo de clientes e/ou rede à instalação externa ou interna na mesa do aeroporto, operação, funcionamento do cliente, configuração, customização de uso de hardware, software, sistemas de cliente .Serviços de implementação, teste e suporte de sistemas ARINC, gestão técnica de projetos, sistemas Windows, suporte VeriPax L2, suporte de hardware BCBP. Gestão de SLA e KPIs, gestão de peças de reposição. Serviço de implementação de sistemas CUSS, CUPPS para Aeroportos CNF. Uso AD, gestão de Servidores DHCP, DNS e de Banco de dados.Responsabilidades do trabalhoReporte ao gerente do site;Solução de problemas e identificação de erros de hardware.Responsável por responder a qualquer problema de conexão aeroportuária referente ao sistema aeroportuário.Capaz de usar aplicativos e pode fornecer assistência ao usuário final. Também pode sugerir quando é necessário treinamento adicional ao usuário.Executando testes após a implantação da solução.